U+ 모바일 [벨음세곡] 인사말 통화연결음을 이용하지 않으려면, 어떻게 해야 하나요?
아래와 같이 일시적으로 정지할 수 있습니다. 단, 에티켓 설정 시 통화연결음과 인사말 통화연결음 모두 일시 정지되며, 기계음으로 변경됩니다.
• LG유플러스 홈페이지(PC)
LG유플러스 홈페이지(PC) 로그인 후, [모바일 요금제] → [부가서비스] → [뮤직/영상] → [인사말 통화연결음]에서 설정
• U+통화도우미 앱 (안드로이드 2.2 이상 버전의 휴대폰에서만 이용 가능)
앱 실행 후, [통화연결음 에티켓] → 통화연결음 사용하기 오른쪽 [OFF]를 눌러 ‘ON’으로 설정
• U+뮤직벨링 모바일 전용 웹사이트(http://www.musicbellring.com
웹사이트 접속 후, [인증하기] → 휴대폰 번호로 서비스 인증 → 메뉴(≡) → MY 메뉴의 [연결음/인사말 사용 설정] → [OFF]를 눌러 ‘ON’으로 설정
• U+뮤직벨링 앱
앱 실행 후, 필수적 접근 권한 허용 → [MY 뮤직] → [통화연결음] → [통화연결음 에티켓 설정] → [OFF]를 눌러 ‘ON’으로 설정
※아이폰 사용 고객은 LG유플러스 홈페이지에서만 통화연결음/인사말 에티켓 설정과 해제가 가능합니다.
U+ 모바일 [통화연결음] 선불요금제 고객인데 통화연결음을 어떻게 가입하나요?
가까운 LG U+ 영업점에서 신청하시거나 고객센터를 통해 통화연결음 가입이 가능합니다.
단, 선불요금제 고객님은 통화연결음 가입 시, 기본음(자연의소리)만 제공되는 점 참고 부탁드립니다.
※ LG U+ 고객센터 : 114, 1544-0010 상담원 연결 (오전 9시 ~ 오후 6시)
U+ 모바일 [통화연결음_청각장애인] 부가서비스를 해지하지 않고, 일시적으로 안내 메시지가 나오지 않도록 설정할 수 있나요?
아래와 같은 방법으로 통화연결음 기능을 끄면 신호음만 들리도록 설정할 수 있습니다.
기능을 다시 켜면 기본음으로 설정한 안내메시지가 다시 나옵니다.
1. 스마트폰 사용자 (안드로이드 2.2이상) : 통화도우미 앱 다운로드
- 통화도우미 앱 → 통화연결음 에티켓 ON/OFF ON 설정
- 통화도우미 앱 → 통화연결음 에티켓 ON/OFF OFF 설정
※통화도우미 ON/OFF 설정방법 > 통화연결음ON/OFF오류 메뉴에서 자세한 설명 및 설정방법 확인 가능합니다.
2. LG U+홈페이지 접속 가능 고객
- LG U+홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음 → 상단[이용하기] → 통화연결음 설정 ON
- LG U+홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음 → 상단[이용하기] → 통화연결음 설정 OFF
3. 뮤직벨링 앱 접속 가능 고객
- 뮤직벨링 앱 → MY 뮤직> 통화연결음 → 통화연결음 에티켓 설정 → 통화연결음 설정 OFF
- 뮤직벨링 앱 → MY 뮤직> 통화연결음 → 통화연결음 에티켓 설정 → 통화연결음 설정 ON
4.뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com 접속 가능 고객
(안드로이드 OS 4.4 (킷캣)이상 / IOS 9.0이상 최적화)
-뮤직벨링 모바일웹 → 본인인증(휴대폰번호) → MY메뉴 → 통화연결음/인사말 사용 설정 → 통화연결음 사용 OFF 설정
-뮤직벨링 모바일웹 → 본인인증(휴대폰번호) → MY메뉴 → 통화연결음/인사말 사용 설정 → 통화연결음 사용 ON 설정
※ 아이폰 사용 고객은 LG유플러스 홈페이지 또는 뮤직벨링 모바일 웹사이트에서만 설정할 수 있습니다.
※ 모바일 웹사이트는 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 9.0이상 버전의 휴대폰에서 원활하게 이용할 수 있습니다.
U+ 모바일 [소호링] 소호링 설정 시 기본 설정 외에 다른 설정이 가능한가요?
아래와 같은 방법으로 기본 설정 외에 시간대음, 기념일음, 요일음 설정이 가능합니다.
① LG U+ 홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음 → [이용하기] → 보관함 → 내 설정보기
② 소호링 서비스센터(1661-4545)로 연락주시면 즉시 설정(구매한지 1년이 지나 보관함에 없는 소호링도 설정 가능)
※ LG U+ 홈페이지를 이용시에는 별도의 정보이용료나 통화료가 부과되지 않습니다.
※ 지금 재생중인 소호링의 경우, 현재 설정되어 있는 소호링 확인만 가능하며, 링 설정의 경우 재설정 함에서만 이루어집니다.
출처: LG U+
자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq