LG 유플러스 mobile19 LG U+ 모바일 [디즈니+] 디즈니+ 팩 요금제를 다른 모바일 요금제로 바꾸고 싶어요. LG 유플러스 MOBILE [디즈니+] 디즈니+ 팩 요금제를 다른 모바일 요금제로 바꾸고 싶어요.U+ 홈페이지(www.lguplus.com) 또는 고객센터 앱에서 직접 바꾸거나 U+ 고객센터 114번(무료) 또는 가까운 U+ 매장을 방문하여 요금제를 바꿀 수 있습니다. 요금제를 바꾸는 즉시 디즈니+를 이용할 수 없으니 참고해 주세요. - 가까운 매장 위치 확인하기 ☞ https://www.lguplus.com/support/store-address ■ 더 자세한 설명이 필요하세요?LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의하기를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내받으실 수 있습니다. .. 2025. 4. 18. LG U+ 모바일 [U+스팸전화알림] 통화 알림창을 설정했는데도 통화 알림창이 뜨지 않아요. LG 유플러스 MOBILE [U+스팸전화알림] 통화 알림창을 설정했는데도 통화 알림창이 뜨지 않아요.아래 상황에서는 통화 알림창이 뜨지 않을 수 있으니 해당하지 않는지 확인해 주세요. 1. 인터넷 연결이 안 됐을 때인터넷이 연결되지 않으면 전화가 걸려 와도 통화 알림창이 뜨지 않습니다.휴대폰 데이터나 와이파이를 연결해서 이용해 주세요. 2. 듀얼 SIM 휴대폰에서 데이터 전환 기능이 꺼졌을 때듀얼 SIM 휴대폰에서 데이터 전환 기능을 끄면, 주로 사용하는 휴대폰 번호가 아닌 다른 번호로 전화가 걸려 올 때 데이터 연결이 끊겨 통화 알림창이 뜨지 않습니다.휴대폰의 [설정] → [SIM 카드 관리자] → [데이터 전환]에서 데이터 전환 기능을 켜주세요. 3. 듀얼 SIM 휴대폰에 다른 명의.. 2025. 4. 8. LG U+ 모바일 [스마트 안티피싱] 서비스를 이용할 수 있는 시간이 정해져 있나요? LG 유플러스 MOBILE [스마트 안티피싱] 서비스를 이용할 수 있는 시간이 정해져 있나요?아니요, 365일 24시간 언제나 이용할 수 있어요. LG 유플러스 MOBILE [비디오 데이터 옵션] 3시간/24시간 데이터 Free 가입 후, 정해진 시간 동안은 아무리 전용서비스를 많이 사용하여도 데이터 속도가 제어되지 않나요?3시간 데이터 Free 가입 후 3시간 동안은 전용 서비스 이용량과 관계없이 속도제어가 적용되지 않습니다.단, 24시간 데이터 Free는 가입 후 10GB 이상 이용 시 속도 제어가 적용될 수 있습니다 LG 유플러스 MOBILE [통화연결음] 이통사가 달라도 재생되는 구간은 똑같은 건가요?U+ 모바일에서 타사로 선물 시 동일곡이라도 곡 부분은 조금씩 달라질 수도 있습니다... 2025. 4. 3. LG U+ 모바일 [U+ LTE블랙박스] 추후 서비스 재가입은 어디서 하나요? LG 유플러스 MOBILE [U+ LTE블랙박스] 추후 서비스 재가입은 어디서 하나요?서비스 재가입(선불충전요금제/후불정액요금제)은 가까운 LG U+ 직영점에서 신청이 가능합니다. 충전은 고객센터, 또는 홈페이지(https://www.lguplus.com/)에서 1만원 단위로 손쉽게 재충전이 가능합니다.(홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 납부관리 > LTE블랙박스) LG 유플러스 MOBILE [스마트피싱보호] 가족보호알림은 어떤 기능인가요?피싱 의심 번호와 통화가 연결되면 자동으로 보호자에게 알려 피해를 예방할 수 있는 기능입니다.반대로, 내가 보호자가 되어 가족의 휴대폰으로 피싱의심번호로 전화가 걸려오는 경우에 알림을 받도록 설정할 수도 있습니다.이 기능은 보호자와 보호받는 대상 모두 스마트피싱보.. 2025. 3. 24. LG U+ 모바일 [로그인플러스] 서비스 이용 가능한 단말기 종류는? LG 유플러스 MOBILE [로그인플러스] 서비스 이용 가능한 단말기 종류는?이동통신사 무선인터넷이 지원되지 않는 단말기 외에는 모든 단말기에서 사용이 가능합니다. LG 유플러스 MOBILE [eSIM] 유심과 eSIM을 함께 사용하는 휴대폰에서 두 개 휴대폰 번호를 사용할 때, 같은 요금제를 사용해야 하나요?아니요.각각의 휴대폰 번호마다 요금제를 자유롭게 선택할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE [eSIM] 유심(가입자 정보 저장)카드는 없고 eSIM만 쓰는데 NFC(근거리 무선통신기술)를 이용한 금융서비스나 교통카드 기능을 사용할 수 있나요?아니요.현재 eSIM만 개통한 휴대폰에서는 NFC 기반 교통카드나 금융서비스를 이용할 수 없습니다.나중에 eSIM 휴대폰에서도 NFC 기반 금융서.. 2025. 3. 4. U+ 모바일 [스마트피싱보호] 피싱 의심번호로 전화가 걸려오면 어떻게 알려 주나요? LG 유플러스 Mobile [스마트피싱보호] 피싱 의심번호로 전화가 걸려오면 어떻게 알려 주나요?피싱 의심번호로 전화가 걸려오면 경고 팝업 메시지가 바로 나타나고, 통화 연결을 한 경우엔 2, 5, 7분에 한 번씩 단계별 추가 경고 알림을 보내드립니다.통화 중에 금융 앱을 실행하는 경우에도 알림을 울려줍니다.내 주소록에 없는 번호로 전화가 걸려올 때도 피싱의심번호와 마찬가지로 알림이 울리도록 설정할 수 있습니다. Level 1: 내 주소록 외 신고된 번호 수신 시 알림Level 2: 서비스 이용자의 주소록, 화이트리스트 외에 대해 알림 (권장 사항)Level 3: 서비스 이용자 주소록 외 모두 알림(노약자 권장사항)※ 화이트리스트: 행정안전부에서 제공하는 공공데이터 사업자 전화번호(약 350만개) .. 2024. 12. 17. U+ 모바일 [U+모바일tv] 시청 중에 채팅 기능은 어떻게 이용하나요? LG 유플러스 Mobile [U+모바일tv] 시청 중에 채팅 기능은 어떻게 이용하나요?실시간TV 프로그램 중 채팅방이 편성된 경우, 채널 목록에서 채팅 아이콘이 나타납니다.해당 아이콘을 눌러 채팅방에 입장하면 세로화면으로 시청하며 동시에 이용자들과 채팅을 즐길 수 있습니다. LG 유플러스 Mobile [U+모바일tv] 내게 맞는 콘텐츠 추천 기준은 무엇인가요?고객님이 시청한 영상, 찜 한 영상, 좋아요 싫어요 등의 평가 내역을 분석하여 좋아할 만한 영상을 추천해 드립니다. LG 유플러스 Mobile [U+모바일tv] 지식콘텐츠 영상은 어디서 보나요?앱 하단의 '전체메뉴'의 '교양/취미', '월정액관'을 통해 시청할 수 있습니다. LG 유플러스 Mobile [U+모바일tv] 애니메이션은 .. 2024. 12. 2. U+ 모바일 [U+모바일tv] 앱을 업데이트한 후, 예전에 받은 쿠폰이 사라졌어요. LG 유플러스 Mobile [U+모바일tv] 앱을 업데이트한 후, 예전에 받은 쿠폰이 사라졌어요.앱 업데이트로 인해 쿠폰이 삭제되지는 않습니다.[U+모바일tv]→[메뉴(≡)]→ [쿠폰]→[쿠폰내역]에서 확인해 주세요. LG 유플러스 Mobile [U+모바일tv] 법인폰 가입자도 U+모바일tv를 이용할 수 있나요?법인명의 가입자도, 개인 명의자와 똑같이 U+모바일tv 가입 및 서비스를 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 Mobile [U+모바일tv] U+모바일tv로 바뀌면서 영상 볼 때 더 많은 데이터가 줄어드는 거 아닌가요?영상 시청에 필요한 데이터는 기존 U+비디오포털과 같으며, 콘텐츠 상세페이지 내 데이터 소모량이 표기되어 있습니다.LTE 네트워크 환경에서 1시간 동안 실시간TV 채널을 .. 2024. 11. 18. U+ 모바일 [U+모바일tv] 무료 영화는 어디서 볼 수 있나요? LG 유플러스 Mobile [U+모바일tv] 무료 영화는 어디서 볼 수 있나요?메인화면의 '나의 무료' 카테고리에 무료 영화 목록이 일부 보여집니다.전체 목록은 [전체메뉴]→[나의 무료]에서 확인할 수 있습니다. LG 유플러스 Mobile [U+모바일tv] '데이터 걱정 없이 시청'과 'U+3시간 데이터 이용권'의 요금이 1천원으로 같아요. 두 상품은 뭐가 다른가요?'데이터 걱정 없이 시청'은 영화 구매할 때 함께 선택 가능한 부가서비스입니다.영화 구매 시 1천원을 추가하면, 해당 영화를 볼 때 데이터 요금이 발생하지 않습니다.구매한 영화의 유효기간이 끝날 때까지 무제한 시청 가능합니다.'U+3시간 데이터 이용권'은 구입 후 3시간 동안만 U+모바일tv 이용 시 데이터가 줄어들지 않습니다. .. 2024. 11. 13. U+ 모바일 [통화연결음쿠폰] MY통화연결음쿠폰은 무엇인가요? LG 유플러스 Mobile [통화연결음쿠폰] MY통화연결음쿠폰은 무엇인가요?My통화연결음쿠폰에서는 아래와 같은 메뉴를 이용 가능합니다. (2018.06.25 가입제한) 1. 현재 사용 중인 쿠폰 기간 확인2. 구매 또는 선물 받은 쿠폰 등록3. 다른 고객에게 쿠폰 선물 보낸 이력 확인4. 사용 완료한 쿠폰 최근 3개월까지 리스트 확인 가능 LG 유플러스 Mobile [인사말 통화연결음] 타사에는 시간대음이 3개까지 가능하던데요. 인사말 통화연결음도 3개까지 설정 가능한가요?현재 시간대음은 1개까지 설정 가능합니다. 향후 서비스 변경 시 고객님들의 의견을 수렴하여 개선이 이루어질 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. LG 유플러스 Mobile [U+모바일tv] U+모바일tv_기본 월정액 외에 .. 2024. 11. 8. U+ 모바일 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험에 가입하고 싶은데, 어떻게 가입할 수 있나요? LG 유플러스 MOBILE [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험에 가입하고 싶은데, 어떻게 가입할 수 있나요? 전국 U+매장 방문을 통해 휴대폰 분실/파손 보험 가입 동의 후 안전하게 신청할 수 있습니다. (고객센터를 통한 SMS 가입은 개통 다음날까지만 신청 가능) ▶ 가까운 영업점 위치 확인하기 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address → 고객센터 앱: http://cv.uplus.kr/41.html LG 유플러스 MOBILE [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험을 가입하면 바로 보상 받을 수 있나요? 휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상) 보험 효력은.. 2024. 2. 29. U+ 모바일 [휴대폰분실보호] 네트워크 감지 기능은 무엇인가요? LG 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 네트워크 감지 기능은 무엇인가요? 분실 휴대폰 주변의 와이파이 정보를 확인할 수 있습니다. 이를 토대로 휴대폰 습득자가 있는 건물의 위치, 이용 중인 교통수단 등을 파악할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 해외에서 휴대폰을 분실해도 원격제어를 할 수 있나요? 휴대폰이 네트워크에 연결되어 있으면 해외에서도 원격제어를 할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 배터리 잔량은 실시간으로 표시되나요? 배터리 잔량은 실시간이며, 배터리 소모를 체크하여 전략적으로 기능을 활용하시면 됩니다. LG 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 분실 휴대폰을 진동으로 해놓았는데, 사이렌 울리기 기능을 이용할 수 있나요? 분실 휴대폰을 진.. 2024. 2. 26. 이전 1 2 다음