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올레 KT [인터넷]의 계약(약정)기간 할인과 [홈 결합]의 인터넷 서비스 이용료 할인은 어떤 차이가 있나요? KT [인터넷]의 계약(약정)기간 할인과 [홈 결합]의 인터넷 서비스 이용료 할인은 어떤 차이가 있나요? KT 인터넷 서비스의 계약(약정)기간 할인은 인터넷 서비스에 적용되는 개별 할인이며, 홈 결합할인은 결합서비스 신청 시 제공되는 결합 약정에 따른 추가적인 할인 혜택을 말합니다. 인터넷 단품 약정기간과 결합 약정기간은 별개로 운영되며 단품 약정할인 제공 후 결합 약정할인이 추가로 제공됩니다. KT 기존에 kt 상품을 여러가지 쓰고 있는데, 자동으로 결합할인을 받게 되는 건가요? 아닙니다. 결합서비스는 별도로 신청을 하셔야 결합 약정에 따른 결합 할인을 받으실 수 있습니다. KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시면 자세한 상담을 통해 결합 신청이 가능합니다 KT 퉁.. 2022. 2. 18.
올레 KT [복지할인 저소득층] 차상위 계층 가족의 범위는 어디까지 인가요? KT [복지할인 저소득층] 차상위 계층 가족의 범위는 어디까지 인가요? 수급자 기준의 가구별 최대 4회선까지 등록이 가능합니다. 명의자가 차상위자 이거나 명의자가 차상위자의 가구원인 경우에 등록 가능합니다. 동거인은 등록할 수 없으며 주민등록번호 기준 만 7세부터 등록 가능합니다. KT [KT 패밀리박스] 결합상품에 가입된 가족만 가입할 수 있나요? 가족이 아닌 친구나 지인은 가입할 수 없나요? 네, KT 패밀리박스는 KT 결합상품에 가입된 가족 고객들에게만 제공되는 앱 기반의 모바일 서비스로, 모바일 2회선 이상 필수로 결합되어 있어야 사용하실 수 있습니다. 그 외 결합상품과 모바일 요금제에 대한 가입 제약은 없습니다. KT [KT 패밀리박스] KT 패밀리박스 앱은 안드로이드 및 아이폰 애플(IOS) .. 2022. 2. 14.
올레 KT [KT 패밀리박스] 와이파이 이용권의 사용종료 시점은 매월 말일 24시인가요? KT [KT 패밀리박스] 와이파이 이용권의 사용종료 시점은 매월 말일 24시인가요? 네, 맞습니다. 만료 즉시 재신청도 가능하며, 지난달에 등록해서 사용하던 와이파이 이용권은 소멸되므로 재신청한 PIN 번호를 다시 입력하셔야 사용 가능합니다. KT [약정/할인혜택] 기변포인트 프로그램 신청은 어떻게 하나요? 기변포인트 프로그램은 모바일 상품 고객센터 전화신청(휴대폰 114(무료) / 유선전화 080-000-1618(무료)) 또는 대리점 및 kt플라자로 방문하여 신청 가능합니다. 가입 가능 대상 조건은 하단을 참고 부탁드립니다. ■ 가입 가능 대상자 ① 등록 : 쇼킹스폰서 가입고객 중 쇼킹스폰서의 만료일이 90일 전이거나 만료 후 180일 이내의 고객 ② 재가입(연장) : 기변포인트 가입고객 중 기변포인트.. 2022. 2. 13.
올레 KT [KT 패밀리박스] 데이터 박스에서 꺼낸 데이터 또는 이월 데이터를 박스에 담을 수 있나요? KT [KT 패밀리박스] 데이터 박스에서 꺼낸 데이터 또는 이월 데이터를 박스에 담을 수 있나요? 아닙니다. 데이터 담기는 요금제의 이번 달 기본 제공량에서만 가능합니다. 꺼낸 데이터는 '패밀리박스 데이터 100MB/300MB/500MB/1,000MB' 등 데이터 부가서비스 형태로 제공되므로 다시 꺼낼 수 없으며, 이월 또한 되지 않습니다. KT [KT 패밀리박스] 패밀리박스 앱 상에서 가족간 공유 데이터량과 남은 잔여량, 매월 보너스 포인트 점수 및 유효기간 확인 가능한가요? 네, 가능합니다. 앱을 통해 박스 내 담긴 공용 데이터량, 유효기간, 내 데이터량/멤버십 포인트, 공용 멤버십 포인트 (이번 달 소멸예정 포인트), 매월 제공되는 데이터량/멤버십 포인트 및 담고 꺼낸 이력 등의 조회가 가능합니다... 2022. 2. 10.
olleh KT [특정번호수신차단 서비스] 특정번호수신차단 서비스는 무엇인가요? KT [특정번호수신차단 서비스] 특정번호수신차단 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 고객님께서 수신하고 싶지 않은 음성 및 SMS(단문 메시지)/MMS(멀티 메시지) 특정번호를 최대 100개까지 설정하면 자동으로 수신차단되는 서비스로 월 이용요금은 부가세 포함 2,200원 입니다. 모바일 > 부가서비스 KT [정보보호 알림이 서비스] 정보보호 알림이 서비스는 무엇인가요? 한국정보보호진흥원(KISA)과 (SKT,kt,LGU+)가 공동으로 해킹,웜,바이러스 등 인터넷상 위험과 사고발생 시 대처방법 등을 문자메시지로 알려드리는 서비스로 이용요금은 무료입니다. 일반과 전문가용 두가지 중 하나를 선택하여 가입하시면 되며 차이는 아래와 같습니다. ■ 정보보호 알림이(일반) : 정보보호 관련 이슈(사고,보안 .. 2021. 9. 16.
KT [iPad] KT A/S센터에서도 iPad A/S가 가능한가요? Olleh KT [iPad] KT A/S센터에서도 iPad A/S가 가능한가요? 모바일 > 아이패드 네, 가능합니다. KT A/S 센터는 아이폰 및 아이패드를 사용하는 KT고객만이 만날 수 있는 전문 A/S센터 입니다. ※ KT A/S센터의 5 가지 특징 ① 책임 A/S제도 엔지니어 실명제, 등급화를 통한 정확하고 신뢰있는 아이폰 전문 상담 및 서비스를 제공합니다. ② 원스톱 CS업무 KT플라자와 가까워 A/S는 물론 요금납부, 통화내역 조회 등 각종 상담업무를 한번에 해결 가능합니다. ③ 야간 A/S 서비스 바쁜 직장인도 평일 근무 후 편리하게 A/S를 받으실 수 있습니다. (평일 18시~20시 / 강남점) ④ 외국어 상담 서비스 외국인 고객도 편리하게 아이폰 A/S 상담을 받으실 수 있습니다. (강남.. 2021. 8. 15.
카테고리이미지 KT [스마트 스폰서] 타 요금제로 변경 외에 할인이 중단되는 경우는 어떻게 되나요? olleh KT [스마트 스폰서] 타 요금제로 변경 외에 할인이 중단되는 경우는 어떻게 되나요? 모바일 > 스폰서 일시정지/우수기변/해지 시 할인이 중단되며, 할인은 사용하신 기간만큼 날짜 계산되어 제공됩니다. 모바일 > 데이터상품 olleh KT [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 데이터 이용량은 어디에서 확인할 수 있나요? 마이 케이티 앱, 홈페이지, 모바일 상품 고객센터에서 확인 가능합니다. ■ 사용량 확인 바로가기 - 홈페이지(로그인 후) ☞ https://my.kt.com/usage/MoUsageList.do kt.com > 마이페이지 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 - 마이 케이티 앱 : 메인화면 좌측 상단 '≡' 표시 > 마이페이지 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 모바일 >.. 2021. 6. 15.
카테고리이미지 KT 타사 유심이동 신청 절차는 어떻게 되나요? olleh KT 타사 유심이동 신청 절차는 어떻게 되나요? 모바일 > 유심 이동 별도의 신청 없이 타사 단말에 KT 유심을 장착하면 사업자간 유심 이동이 가능합니다. 모바일 > 아이패드 olleh KT [iPad] iPad에는 DMB 기능이 있나요? iPad는 전세계에 제공하는 기능이 동일하며, DMB 수신제공을 포함하지 않고 있습니다. 모바일 > 유심 이동 olleh KT 유심(가입자 정보 저장) 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어떻게 설정하나요? 초기 비밀번호는 `0000` 으로 설정되어 있습니다. 모바일 > 데이터상품 olleh KT [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전된 데이터를 KT 패밀리박스로 활용 가능한가요? LTE 쿠폰으로 충전된 데이터는 KT 패밀리박스의 데이터 담기/꺼내기로.. 2021. 6. 15.
카테고리이미지 KT [분실핸드폰 위치찾기] 분실핸드폰 위치찾기 서비스는 무엇인가요? olleh KT [분실핸드폰 위치찾기] 분실핸드폰 위치찾기 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 고객의 분실된 핸드폰을 기지국 기반으로 위치를 조회하여 고객이 직접 자신의 분실폰의 위치를 TEXT 또는 지도로 확인할 수 있는 서비스입니다. 서비스 가입 비용은 따로 없으나 위치조회 시 ARS(자동 응답 시스템)로 조회할 경우 통화료가 발생할 수 있으며, 서비스 가입은 고객센터, 플라자, kt.com을 통해 가능합니다. ☞ 신청경로 :https://my.kt.com/lostas/LostPhoneLocSearchJoin.do 모바일 > 부가서비스 olleh KT [아이서치]아이서치 서비스는 무엇인가요? 보호자가 자녀를 안전하게 보호하고 위험으로부터 사전에 예방하기 위해 제공되는 위치기반 자녀안심 서비스로.. 2021. 6. 13.
카테고리이미지 olleh KT [홈IoT] [기가IoT 도어락]은 무엇인가요? 올레 KT [홈IoT] [기가IoT 도어락]은 무엇인가요? IoT > 기가 IoT 우리집 안전을 위한 문열림 상태확인, 가족 출입 알림기능까지 있고, 급히 외출후 문이 잘 잠겼는지 확인하고, 원격으로 문열림 기능도 가능한 상품입니다. 올레 KT [홈IoT] [기가IoT홈캠]은 어떤 기능이 있나요? IoT > 기가 IoT 모바일앱과 홈캠을 이용한 가정용CCTV로 실시간 집안을 안전하게 모니터링 할 수 있습니다. - 위급상황 발생시 KT텔레캅 출동서비스로 실제적인 대처 가능 - 일정시간 움직임이 없는경우 사용자에게 알림을 보내 혼자있는 어린이, 부모님 및 반려견케어 가능 - 사용자 생활패턴에 맞춰 원하는 시간, 요일로 예약녹화 및 실시간 감지가능 - 소리감지로 카메라가 탐지할수 없는 사각지대도 빈틈없는 모니.. 2021. 6. 6.
카테고리이미지 올레 KT [인터넷전화 부재중안내] 서비스는 어떻게 이용하나요? olleh KT [인터넷전화 부재중안내] 서비스는 어떻게 이용하나요? 발신자에게 부재중으로 인해 전화를 받을 수 없음을 안내하는 서비스입니다. ■ 설정방법 - 부재중 설정 : * ▶ 66 ▶ * ▶ 통화 - 착신모바일 문자 통보 설정 : * ▶ 66 + SMS(단문 메시지)착신 이동전화번호 ▶ * ▶ 통화 - 설정취소/모바일 문자 통보 취소 : # ▶ 66 ▶ * ▶ 통화 ■ 요금 : 무료 olleh KT [인터넷전화] 인터넷전화에 잡음이 발생해요 인터넷전화기가 스피커, TV, 유선전화기, 모니터 등과 근접해 있는 경우 잡음과 화면 찌그러짐 현상이 발생할 수 있습니다. 이는 고정장치와 휴대장치 사이에 DECT라는 방식의 무선통신을 사용하는데 이 방식에서 TDD 잡음이 라는 것이 발생하기 때문입니다. 인터.. 2021. 5. 6.
카테고리이미지 올레 KT [인터넷전화] 통화내역을 확인하고자 할 때 꼭 KT 플라자를 방문해야만 하나요? olleh KT [인터넷전화] 통화내역을 확인하고자 할 때 꼭 KT 플라자를 방문해야만 하나요? 플라자 방문 뿐 아니라 온라인으로도 확인 가능합니다. ㅇ 열람방법 : www.kt.com 로그인(단, 개인사업자/법인은 온라인으로 열람 불가) olleh KT [인터넷전화] 결합상품 종류는 어떤것이 있나요? 사용하시는 유선, 무선 상품에 따라 유무선을 모두 결합하여 통신요금을 절약하실 수 있습니다 또 유선 간, 무선 간의 결합도 가능하며 다양한 결합 구성이 가능합니다 결합 상품의 종류 및 할인율 등에 대한 사항은 kt.com > 상품서비스 > 결합상품 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. olleh KT [인터넷전화] 타사 요금과 비교해주세요. 어떤 점이 좋은가요? 인터넷전화 요금은 타사와 크게 차이가 나지 않습니.. 2021. 5. 5.

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