olleh KT28 KT 올레 [tv] [인터넷] 인터넷 연결 오류창이 떠요(NET-001) olleh KT [tv] [인터넷] 인터넷 연결 오류창이 떠요(NET-001) tv > 장애대처 앞단장비 전원 OFF 또는 STB와 앞단장비 구간 랜선 연결상태 불량으로 인한 네트워크 신호 불량으로 인해 발생할 수 있습니다. 셋톱의 앞단장비(모뎀, KT공유기 등) 전원상태 확인해 주세요 ① 셋톱과 앞단 장비 구간 LAN선 재연결 - 셋톱뒷면 KT회선(or WAN) 단자와 앞단장비의 LAN단자를 각각 재연결 후 정상사용여부 확인해주세요 ② 인터넷과 연결된 모든 장비 재부팅 후 정상사용여부 확인해주세요 그럼에도 불구하고 해당 현상이 지속적으로 발생 될 경우 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)를 통해 접수하실 수 있고, ktcom 또는 마이 케이티 앱에서도 가능합니다 olleh .. 2021. 1. 19. KT 올레 [tv] Seezn 앱에서 VOD를 다운로드 했는데, 시청할 때 데이터 통화료가 부과되나요? olleh KT [tv] Seezn 앱에서 VOD를 다운로드 했는데, 시청할 때 데이터 통화료가 부과되나요? tv > Seezn 이용안내 다운로드 완료한 VOD를 시청할 때에는 별도의 데이터 통화료가 부과되지 않습니다. 단, 시청 시도 시 이용 확인을 위한 약간의 데이터가 소진될 수 있습니다. 비행기 모드 등 휴대폰의 모든 인터넷 연결이 끊긴 상태에서는 다운로드 완료한 VOD만 이용하실 수 있습니다. olleh KT [tv] Seezn에서 구매한 VOD를 올레TV로 보고싶어요. tv > Seezn 이용안내 Seezn 어플에서 구매한 VOD를 올레tv에서도 시청할 수 있습니다. (단, tv 아이콘이 표기된 콘텐츠에 한해 OTV에서도 시청 가능) - Seezn App : 하단 우측 마이메뉴 > 올레tv 연결.. 2021. 1. 18. KT 올레 [tv] 스마트홈폰/패드에서 VOD 구매가 가능한가요? olleh KT [tv] 스마트홈폰/패드에서 VOD 구매가 가능한가요? tv > Seezn 이용안내 네. 명의자의 KT ID로 로그인 후에 VOD 결제를 진행하시면 됩니다. olleh KT [tv] 어떤 결제수단으로 유료 VOD 구매가 가능한가요? tv > Seezn 이용안내 KT 명세서 합산 결제, 휴대폰 소액결제, 신용카드 결제, 네이버/카카오 페이 등 간편결제가 가능합니다. (단, KT 명세서 합산 결제는 시즌 이용권 금액이 KT 명세서에 청구되는 고객님만 가능하며, iOS 단말은 KT 명세서 합산 결제만 가능합니다.) VOD 구매 시 할인수단으로는 KT 멤버십포인트, 코코, TV쿠폰, TV포인트를 사용할 수 있습니다. olleh KT [tv] 구매한 VOD를 환불하고 싶어요. tv > Seezn .. 2021. 1. 18. KT [tv] 시즌 믹스 가입 중 매월 제공받는 코코의 사용처에 제한이 있나요? olleh KT [tv] 시즌 믹스 가입 중 매월 제공받는 코코의 사용처에 제한이 있나요? tv > Seezn 이용안내 특정 이용권에 가입하여 매월 혜택으로 제공 받는 코코의 경우, VOD 구매에만 사용할 수 있는 코코와 콘텐츠팩 가입에만 사용할 수 있는 코코로 나뉘어 집니다. 그 외 유료 충전한 코코와 프로모션 경품으로 제공 받은 코코에는 사용처 제한이 없습니다. 단, 콘텐츠팩을 코코로 결제하고자 하는 경우 시즌 믹스와 같은 특정 이용권을 이용중이어야 합니다. tv > Seezn 이용안내 olleh KT [tv] 코코의 유효기간은 어떻게 되나요? 유료 충전한 코코의 유효기간은 기본적으로 1년 입니다. 특정 이용권 가입자에게 제공되는 코코는 유효기간이 1개월이며, 그외 프로모션 경품으로 제공되는 코코는 .. 2021. 1. 7. 이전 1 2 3 다음
