olleh KT28 올레 KT [인터넷전화] 인터넷전화기 할부로 구입 가능한가요? olleh KT [인터넷전화] 인터넷전화기 할부로 구입 가능한가요? 인터넷전화 단말기는 즉납과 분납으로 구매가 가능하며, 분납 시 24개월, 36개월 할부로 선택하실 수 있습니다. ※ 할부개월 수 는 월별 정책에 따라 달라질 수 있습니다 olleh KT [인터넷전화 통화중대기] 서비스란 무엇인가요? 인터넷전화가 통화 중일 때 걸려온 다른 전화를 수신하는 서비스로 가입이 필요합니다. ■ 이용 방법 : 통화중에 다른 전화가 온 경우 "삐삐" 소리로 알려드립니다. Hook Flash 또는 전환 버튼 누르면 3자와 연결되어 통화할 수 있습니다. ■ 요금 : 무료 olleh KT [인터넷전화] 특정 회사에 070번호로 전화 발신 시 통화 불가능한 이유는 무엇인가요? 해당 기업체의 사설교환기 내에서 특정번호(060.. 2021. 5. 5. 올레 KT [인터넷전화] [인터넷전화] 서비스를 사용하기 위해서는 무선공유기를 별도로 구매해야하나요? olleh KT [인터넷전화] 서비스를 사용하기 위해서는 무선공유기를 별도로 구매해야하나요? 인터넷전화 단말에 따라 다릅니다. 공유기가 필요한 단말의 경우 KT에서 임대도 가능하고, 고객이 별도 구매해서 사용할수도 있습니다. olleh KT [인터넷전화] 신청 시 경품이나 할인혜택이 있나요? 신규 가입 시 사은품은 제공이 어려우나 요금제 약정을 통해 단말기를 무료로 제공받을수 있습니다. 또한 결합서비스 신청 시 기본료 할인 혜택이 제공됩니다. olleh KT [인터넷전화] 영상통화는 모든 제품에서 이용이 가능한가요? 영상통화는 영상형 단말을 이용하셔야 가능한데 현재 인터넷전화기 영상폰(핸디포함)은 판매 하고있지 않습니다. olleh KT [인터넷전화] 일반전화를 사용중인데 인터넷전화로 변경하거나 신규로 .. 2021. 5. 4. 올레 KT [인터넷전화] 인터넷 사용이 안되면 kt 인터넷전화 사용할 수 있나요? olleh KT [인터넷전화] 인터넷 사용이 안되면 kt 인터넷전화 사용할 수 있나요? KT 인터넷전화 서비스는 인터넷망을 통해 사용하는 상품이기 때문에 인터넷이 사용되지 않으면 KT 인터넷전화도 동시에 사용이 어렵습니다. olleh KT [인터넷전화] 해외에 갖고 가서 사용이 가능한가요? 해외에서 이용은 가능합니다만, 서비스 품질을 보장하지 않으며 해외 인터넷사업자 환경에 따라서 이용이 불가할 수 있습니다. olleh KT [인터넷전화] 외국인 명의로도 [인터넷전화] 신청이 가능한가요? 네, 신청가능합니다 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의를 부탁 드립니다. olleh KT [인터넷전화] 법인 명의의 [인터넷전화]도 전화상으로 해지가 가능한가요? 네, 전화상으로 해.. 2021. 5. 4. KT [집전화] [명의변경] kt 집전화 명의 변경 시 필요한 구비 서류는 무엇입니까? olleh KT [집전화] [명의변경 kt 집전화 명의 변경 시 필요한 구비 서류는 무엇입니까? ■ 명의변경 관련 필독사항 집전화, 인터넷전화, 기업전화, 지능망의 명의변경은 다음 4가지의 경우만 가능합니다. ① 명의를 받을 분이 전화설치 장소에서 실제 이용하는 경우 ② 명의를 주는 사람/ 받는 사람이 가족관계일 경우 ③ 법인 상호간 사업 양/수도, 합병 또는 동일법인의 단순 상호 변경일 경우 ④ 개인과 법인간의 입/퇴사에 따른 법인 또는 개인명의의 승계일 경우 ※ 단, 위 조건일 경우라도 개인과 법인간의 3개월 내 재 명의변경의 경우는 명의변경이 불가합니다. 구비서류 ① 명의를 주는 분 / 받는 분 모두 방문 가능 한 개인간의 명의 변경의 경우 구비서류는 아래와 같습니다. . - 명의를 주는 분 : 신.. 2021. 4. 5. KT [집전화] 전화요금 영수증이 아닌 세금계산서로 받으려면 어떻게 하나요? olleh KT [집전화] 전화요금 영수증이 아닌 세금계산서로 받으려면 어떻게 하나요? KT는 겸용서식사업자 세금 정보 등록이 되어 있는 고객님께 보내는 명세서가 세금계산서 입니다. ① 세금 정보 등록을 원하실 경우 사업자 등록증 & 신청인 신분증을 준비하시어 KT 고객센터( ☎100번 )로 연락 주시면 등록 가능합니다. ② 세금 정보 등록 조건은 아래와 같습니다. - 명의자와 사업자등록증에 기재되어 있는 명의자와 동일 - 설치 주소와 사업자등록증에 기재되어 있는 주소가 동일 olleh KT [집전화] 이메일 청구서 등록을 하면 종이 청구서는 더 이상 발송하지 않나요? 네, 종이 명세서는 따로 발송되지 않습니다. 단, 이메일+우편 명세서일 경우 이메일, 우편 모두 발송되며 우편은 명세서만 발송(내역서 없.. 2021. 4. 5. KT [집전화] 상대방에서 걸려온 전화번호는 왜 통화내역 조회가 안 되는건가요? olleh KT [집전화] 상대방에서 걸려온 전화번호는 왜 통화내역 조회가 안 되는건가요? 통화내역의 제공 목적은 요금청구 사실 확인에 있습니다. 상대방에서 걸려온 전화의 경우는 전국 모든 고객의 전화번호에 대하여 각각 번호마다 모든 수신된 통화건 별 내역을 추출, 관리해야 하는 등 현실적으로 어려운 사항이므로 자료가 제공되지 않습니다. 참고로, 전화 수신 시 상대방의 번호를 확인하고자 하실 경우에는 발신번호표시(CID) 서비스나 발신번호확인(155) 서비스를 신청하시면 신청 후 부터 상대방의 번호를 확인할 수 있습니다. olleh KT [집전화] [유무선 링고] kt 집전화 통화연결음 Biz 서비스 종류는 어떤것이 있나요? 링고비즈 서비스 종류는 아래와 같이 제공됩니다. ■ 링고비즈 - 기본적인 가게/.. 2021. 4. 4. KT [집전화] 전화를 옮기려면 언제 신청하나요? Olleh KT [집전화] 전화를 옮기려면 언제 신청하나요? 이전 신청은 예약제로 운영되므로 고객님께서 원하시는 개통 희망일 3~4일 전에 신청을 해주시면 희망하는 날짜에 개통이 가능합니다. 참고로, 이전 신청은 KT고객센터(☎ 100번) 또는 kt.com에서 설치 장소 변경을 검색해 주세요. ※ 홈페이지를 통해 신청 시 본인 명의 휴대폰을 통한 SMS(단문 메시지) 본인인증이 필요합니다. Olleh KT [집전화] 단독승계 후 해지를 왜 1년이나 기다려야 하죠? 단독승계 시 원 계약자와 합의에 의하여 이용권리를 받은 사항이 아니므로 고객 보호를 위하여 원 계약자가 이의를 제기할 경우 원상복구를 위한 최소 유예기간입니다. 참고로 이용권리를 받은 고객이 해지를 할 경우 전화번호는 1개월 후 다른 고객에게 .. 2021. 3. 28. KT [집전화] 핸드폰에서 001을 사용하면 국제전화요금이 어떻게 부과되나요? Olleh KT [집전화] 핸드폰에서 001을 사용하면 국제전화요금이 어떻게 부과되나요? KT 휴대폰에서 국제전화 001을 사용하신 경우는 kt 휴대폰 요금 명세서에 합산되어 국제전화 요금이 부과됩니다. 또한, 타 통신사 휴대폰에서 국제전화 001 이용 시 일반적으로는 이용하신 휴대폰 요금에 함께 합산되어 청구되고, 납부방법에 따라 kt에서 별도로 요금 청구될 수도 있습니다. Olleh KT [집전화] 몇년 전 요금을 납부하라고 하는데 내가 납부하지 않았다는 근거를 확인할 수 있나요? 요금납부 자료가 매월 2천만 건 이상 발생하는데, 보관창고 및 전산상 요금납부 자료를 지속적으로 보관할 수가 없습니다. 다만, 미납 발생 시 매월 요금명세서에 미납요금을 표기하거나, 전화/우편 등을 통해 미납안내를 정기적으.. 2021. 3. 27. KT [집전화] 전화는 신청 후 개통까지 얼마나 걸리나요? Olleh KT [집전화] 전화는 신청 후 개통까지 얼마나 걸리나요? 일반적으로 일반전화 개통은 고객님께서 원하시는 날짜에 개통되고 있으나, 개통 지역의 예약 현황에 따라서 다소 지연될 수도 있습니다. 따라서 일반전화 신청 시 2~3일 전에 미리 예약 접수를 하는 것이 좋습니다. Olleh KT [집전화] 001을 이용하여 국제전화를 하려면 어떻게 전화해야 하나요? 국제전화 이용방법은 '001' 누르고 '국가번호' 누르고 '상대방번호'를 누르면 됩니다. ■ 해외의 휴대폰으로 걸때 : 001 + 국가번호 + 상대방 휴대폰번호 ■ 해외의 일반전화로 걸때 : 001 + 국가번호 + 지역번호 + 상대방 전화번호 (단, 휴대폰 번호 및 지역번호의 앞'0'제외) Olleh KT [집전화] 전화 해지 후 설비비 환급.. 2021. 3. 24. KT tv의 외부입력 버튼이 없거나 리모컨의 외부입력 버튼이 없어요 olleh KT tv의 외부입력 버튼이 없거나 리모컨의 외부입력 버튼이 없어요. TV의 채널버튼을 누르면 외부입력이 바뀌는 경우도 있으니 확인바랍니다. - 통합 리모컨을 설정 후 외부입력 버튼 이용하여 외부입력 변경 할수있습니다. ※ tv 단말기에 관한 정확한 문의는 tv 제조사로 확인 부탁드립니다. olleh KT [캐치온 디맨드]에 서비스를 통해 어떤 컨텐츠를 만날 수 있나요? 국내외 최신 인기 영화 및 해외 시리즈를 즐길 수 있는 캐치온1, 캐치온2 유료채널 및 1천여편의 캐치온 VOD를 무제한으로 즐길 수 있는 프리미엄 영화 월정액 서비스입니다. olleh KT | 유료 olleh tv VOD(영상 콘텐츠) 이용내역을 알 수 있나요? TV 내 마이메뉴 > 구매내역 보기 또는 ktcom에서 로그인 .. 2021. 2. 24. KT TV | 기존 [olleh tv VOD(영상 콘텐츠)] 고객이 [olleh tv] 로 전환 시 결합약정이 새로 시작하나요? olleh KT | 기존 [olleh tv VOD(영상 콘텐츠)] 고객이 [olleh tv] 로 전환 시 결합약정이 새로 시작하나요? TV 상품변경 시 에는 결합 및 약정 그대로 유지됩니다. olleh KT [캐치온 디맨드]에 있는 컨텐츠는 얼마나 자주 업데이트되나요? 정기적으로 월요일마다 업데이트 되며 타이틀 편수는 매주/매월 상이합니다. VOD는 채널 방영 7일 이내로 편성되게 됩니다. olleh KT | 타사 인터넷에 [olleh tv] 제공 가능 한가요? 타사 인터넷에 접속하여 사용하기는 어렵습니다. olleh tv 서비스의 경우 KT 인터넷 서비스를 이용 중이신 고객님께서 신청, 이용이 가능한 서비스입니다. 단, 인터넷 사용이 불필요한 고객님을 위해 tv만 단독으로 이용할수 있는 olleh tv.. 2021. 2. 23. KT TV [tv] 셋톱 변경 후 일부 서비스가 제공되지 않아요 olleh KT [tv] 셋톱 변경 후 일부 서비스가 제공되지 않아요. 구형 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)에서는 사용율이 저조한 서비스도 현재까지 제공되나 신형 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)(olleh tv smart, olleh GiGA UHD tv)의 경우 일부 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 해당 서비스를 사용하기 위해서는 kt 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 연락하여 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 교체 상담 가능합니다. olleh KT [tv] 채널을 전환하면 화면/음성 싱크가 안맞아요 현재 olleh tv에서는 채널이동 시간을 단축하기 위해 먼저 화면부터 출력한 이후 음성을 맞추어 제공하고 있습니다. 채널전환 시 초기 1~2초만 해당 현상이 발생할 .. 2021. 2. 23. 이전 1 2 3 다음
