데이터상품11 KT Olleh 해외에서 구입한 아이폰을 국내에서 이용할 수 있나요? KT 해외에서 구입한 아이폰을 국내에서 이용할 수 있나요? 모바일 > 아이폰 해외에서 구입한 아이폰도 국내에서 이용이 가능하며, 단말기에 개통 상태인 유심(가입자 정보 저장) 카드를 장착하여 이용이 가능합니다. ※ 단, 구매하신 해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.1Ghz) 미지원 단말은 이용 불가 ㅇ 임대폰, 사업용폰 등 특수목적 단말 ㅇ 외산단말의 경우 해외사업자의 컨트리락이 설정되어 있는 경우 이용 불가 모바일 > 아이폰 KT 아이폰 고장(파손) 및 분실 시 발생 비용을 절감하는 방법이 있을까요? 무상 보증 기간 이후 고장(파손) 시 많은 수리비가 염려될 수 있습니다. 무상 보증 기.. 2021. 7. 19. KT Olleh 중고, 해외구입, 제조사 매장에서 구입한 단말기가 생겼어요. KT에서 사용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? KT 중고, 해외구입, 제조사 매장에서 구입한 단말기가 생겼어요. KT에서 사용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 유심 이동 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동이 가능한 단말기일 경우 현재 사용하고 계신 KT 유심을 장착하여 사용하실 수 있습니다. KT에 가입한 유심이 없거나, 기존에 사용하고 계신 유심이 아닌 새로운 유심으로 사용하기 원하신다면 가까운 대리점 방문하여 개통하여 이용해주시면 됩니다. ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do 모바일 > 음성통화 KT 중계기(소형 광폭기) 설치 방법을 알려주세요. 모바일상품 고객센터(☎ 114)로 문의 후 중계기 설치에 관련해 접수하실 수 있습니다. 다만, 신청하였다고 하.. 2021. 7. 17. 올레 KT 원스토어 이용 시 성인 인증 번호를 입력하라고 나옵니다. KT olleh 원스토어 이용 시 성인 인증 번호를 입력하라고 나옵니다. 모바일 > 무선인터넷 원스토어는 청소년 보호를 위해 성인 컨텐츠 구매 시도 시 성인인증을 실시하고 있습니다. 성인인증 번호는 최초 1회에 한해 SMS(단문 메시지)인증(법인폰은 법인등록번호)을 통해 설정 가능하며, 설정 후에는 성인인증 번호 입력만으로 콘텐츠 구매가 가능합니다. 모바일 > 서비스정책 KT olleh 분실 임대폰 택배 임대 신청하면 언제쯤 받을 수 있나요? ■ 배송 주기 및 배송 기간 ㅇ 오후 2시 까지 접수된 경우 당일 오후 4시 일괄 택배 발송됩니다. ㅇ 오후 2시 이후 접수된 경우에는 다음날 오후 4시에 일괄 택배 발송됩니다. ㅇ 임대폰 배송기간은 택배기간과 동일합니다. 수도권은 약 2~3일, 지방은 약 3~4일.. 2021. 7. 11. 올레 KT [iPad] 데이터 쉐어링을 이용하려면 어떻게 해야 하나요? KT olleh [iPad] 데이터 쉐어링을 이용하려면 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 아이패드 KT에서 휴대폰을 이용중인 고객이 패드를 데이터쉐어링 Sub 단말로 개통한 뒤, (휴대폰과 동일 명의로 개통) 휴대폰과 패드를 결합하셔야만 사용이 가능합니다. 데이터쉐어링 가입은 가까운 KT플라자 및 대리점으로 방문하여 가능합니다. ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do KT olleh [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 서비스 가입했는데, 부가서비스에 무선데이터 차단 서비스가 등록되어 있습니다. 이 상태에서 인터넷 공유를 어떻게 하는건가요? 모바일 > 데이터상품 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)을 가입하면 부가서비스에 무선데이터 .. 2021. 7. 10. 올레 KT 아이폰 A/S 대행으로 접수하면 수리비는 어떻게 청구 되나요? KT olleh 아이폰 A/S 대행으로 접수하면 수리비는 어떻게 청구 되나요? 모바일 > 아이폰 수리비 발생 시 다음달 요금 명세서에 합산되어 청구 하는 방식과 AS 수리비 즉시납부(즉납) 처리가 가능합니다. A/S 대행사에서 접수 후 전문 수리기사가 최종 판단을 하여 고객님께 직접 전화로 안내를 해드리며, 제조사 사정에 따라 15일이 초과되는 경우 사전에 안내해드립니다. AS 대행 접수는 가까운 대리점 및 KT플라자를 통해 가능합니다. ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do 모바일 > 유심 이동 KT olleh 휴대폰보호서비스는 무엇인가요? 본인이 사용하는 유심(가입자 정보 저장) 카드 외 다른 유심을 장착해 사용하는 것을.. 2021. 7. 10. 올레 KT 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 기존과 같이 심플할인을 받을 수 있는지요? KT olleh 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 기존과 같이 심플할인을 받을 수 있는지요? 모바일 > 스폰서 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 요금할인(선택약정) 가입은 불가하지만, 기존과 같이 심플할인 1년/2년 약정 가입하시면 스폰서 요금할인과 동일한 할인을 받으실 수 있습니다. 모바일 > 서비스정책 KT olleh 군입대로 인한 정지 시 기본료는 얼마인가요? 군입대 사유로 인한 장기정지 시에는 기본료가 면제됩니다. 단, 일시정지 및 그외 사유에 따른 장기정지 기본료는 부가세 포함 월 3,850원입니다. ※ 월 중 정지/복구 시 날짜 계산됩니다. 모바일 > 데이터상품 KT olleh [데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)] 현재 KT에 휴대폰 3개 사용중인 상태에서 데이터쉐어링(데이터 나눠.. 2021. 7. 9. 올레 KT 유심 이동성이란? KT olleh 유심 이동성이란? 모바일 > 유심 이동 대리점이나 KT플라자에 방문하여 기기변경할 필요 없이 휴대폰에 다른 유심을 장착하거나, 본인의 유심을 다른 휴대폰에 장착하면 자동으로 기기변경이 되는 제도입니다. KT olleh [휴대폰번호보호] 번호이동을 하면 서비스 이용이 안되나요? 모바일 > 금융 네, 번호이동을 할 경우에는 서비스에 재가입해야 합니다. 홈페이지나 휴대폰번호 보호서비스 고객센터(1599-0274)를 통해서 재가입 할 수 있습니다 모바일 > 아이폰 KT A/S센터에서 유상리퍼를 받을 경우에도 KT 멤버십 포인트 사용 가능한가요? 네, KT 멤버십 포인트로 AS수리비 결제하시는 부분은 대리점이나 KT플라자에 AS 접수, KT A/S센터에서 이용 시 사용이 가능합니다. 모바일 > 아.. 2021. 7. 9. KT olleh [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있나요? 올레 KT [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 기본제공량이 없는 LTE 데이터 무제한 요금제, 5G 요금제, 3G 요금제, 특수단말, 선불 요금제 가입 고객이나, 이용정지/일시정지 고객은 등록이 불가합니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터로 패밀리박스 담기, 테더링(데이터 함께 쓰기), 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)으로 이용 가능한가요? 당첨된 룰렛 데이터로는 KT 패밀리박스 담기나, 테더링(데이터 함께 쓰기), 데이터 쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 이용이 불가합니다. 패밀리박스에 담기나 테더링(데이터 함께 쓰기), 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)은 요금제의 기본 제공 데이터량 안에서만 가능합니다. .. 2021. 7. 4. 올레 KT [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전한 데이터가 얼마나 남았는지 어떻게 확인할 수 있나요? KT [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전한 데이터가 얼마나 남았는지 어떻게 확인할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 마이 케이티 앱, 홈페이지, 모바일 상품 고객센터에서 확인 가능합니다. ■ 사용량 확인 바로가기 - 홈페이지(로그인 후) ☞ https://my.kt.com/usage/MoUsageList.do kt.com > 마이페이지 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 - 마이 케이티 앱 : 메인화면 좌측 상단 '≡' 표시 > 마이페이지 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 모바일 > 아이패드 KT [iPad] 일반 휴대폰 사용자도 기기변경을 통해 iPad 개통이 가능한가요? 패드는 패드간에만 기기변경이 가능하므로 일반 핸드폰 사용중인 경우에는 아이패드로는 기기변경을 할 수 없습니.. 2021. 6. 24. KT [iPad] iPad 에서 휴대폰번호 확인하는 방법은 어떻게 되나요? olleh KT [iPad] iPad 에서 휴대폰번호 확인하는 방법은 어떻게 되나요? 모바일 > 아이패드 설정 > 일반 > 정보 > 셀룰러 번호보기 에서 확인이 가능합니다. 모바일 > 데이터상품 olleh KT [My time plan] 일2GB 데이터로 쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 및 테더링(데이터 함께 쓰기)으로 이용이 가능한가요? 불가합니다. 테더링(데이터 함께 쓰기)과 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)은 기본 제공량 데이터에서만 가능합니다. 모바일 > 데이터상품 olleh KT [LTE 데이터 룰렛] KT 멤버십 이외에 통합 마일리지 고객은 응모가 가능한가요? KT 멤버십 고객만 응모할 수 있으며, 통합 마일리지 고객은 응모할 수 없습니다. KT 멤버십 가입하는 방법은 하단 내용을 참고 부탁드립니다... 2021. 6. 14. KT [iPad] iPad도 iTunes와 동기화가 필요한가요? olleh KT [iPad] iPad도 iTunes와 동기화가 필요한가요? 네, iPad도 iTunes와 동기화가 필요합니다. olleh KT 휴대폰 해지는 어떻게 하나요? 가까운 KT플라자, 대리점 또는 모바일상품 고객센터를 통해 가능합니다. olleh KT 원스토어를 이용할 수 있는 휴대폰 기종이 따로 있나요? 안드로이드 OS 2.3 이상 모든 안드로이드 단말에서 이용 가능합니다. 모바일 > 데이터상품 olleh KT [My time plan] 데이터 무제한 요금제를 사용하고 있는 고객도 서비스 가입이 가능한가요? 데이터 무제한 요금제 사용 고객은 My time plan 가입이 불가합니다. 모바일 > 스폰서 olleh KT 요금할인(선택약정)을 선택한 고객이 중도에 단말 할인으로 변경 가능한가요? 변.. 2021. 6. 14. 이전 1 다음
