인터넷-TV 연결 기기4 KT [tv] 서비스를 이용하기 위해 필요한 기계(장비)가 있나요? olleh KT [tv] 서비스를 이용하기 위해 필요한 기계(장비)가 있나요? 케이블TV 방송이나 디지털위성방송을 이용하려면 컨버터나 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)(Set Top Box)가 필요 하듯이 ollet TV 서비스를 이용하기 위해서도 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)가 꼭 필요합니다. olleh TV 서비스에 약정으로 가입하시면 약정 기간에 따라 할인 혜택을 받아 보실 수 있습니다. olleh KT [스카이라이프] 고객이 [olleh tv 스카이라이프]로 변경 시 할인 반환금 및 셋탑박스 잔여할부금 조회는 어떻게 할 수 있나요? 상품 변경 시에는 채널과 요금도 따라서 변동됩니다. 기존에 이용 중이신 스카이라이프 서비스의 남은 할부금(할인 반환금) 관련 사항은 스카이라이프 고객센터(1588-.. 2021. 2. 24. 올레 KT [tv] UHD와 Full HD의 화질 차이가 없어요 KT [tv] UHD와 Full HD의 화질 차이가 없어요. UHD 화질을 감상하기 위해서는 UHD TV이며 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)에서 해상도를 4K로 설정해 주어야 합니다. 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)의 기본 해상도는 1080i이며 TV사양을 확인한 뒤 셋톱 해상도를 변경해 주시면 됩니다. ■경로 : 설정>시스템설정>해상도 KT [tv] 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 업그레이드 중에 멈췄어요 네트워크 상황이 좋지 않을 경우 신규 펌웨어 다운로드 중 멈춤 현상이 발생 될 수 있습니다. 1분 내 복구 시 정상적으로 업그레이드 되나 1분 이상이 지나도 업그레이드 창에서 멈춰 있을 경우 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 후면 전원을 껐다 켜주시면 도움 됩니다. ※ STB 재부팅 : 전원스위.. 2021. 2. 8. 올레 KT [tv] 콘텐츠 검색이 너무 불편해요 KT [tv] 콘텐츠 검색이 너무 불편해요. 불편 드려 죄송합니다. 초성 검색 및 olleh tv Smart 및 olleh GiGA UHD tv 상품 가입자의 단말은 olleh tv에서 제공되는 화면 키보드 외 음성검색이나 블루투스 키보드 검색을 통해 보다 손쉽게 콘텐츠를 검색하실 수 있습니다. KT [tv] TV 포인트 쿠폰 등록이 안돼요 TV 쿠폰, TV 포인트, KT 멤버십, 콘텐츠 이용권 총 4가지 종류가 있습니다. 고객님께서 리모컨으로 등록하는 방법등 쿠폰 뒷면의 포인트 종류 및 사용법을 확인한 후 이용해주시길 바랍니다. ■경로 : 메뉴 > 마이메뉴 > 쿠폰/포인트 조회에서 등록가능 또는 채널 707번 동일 증상시 고객센터(국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24.. 2021. 2. 7. 올레 KT [tv] 일시정지 해제 신청 했는데 오류가 발생해요 KT [tv] 일시정지 해제 신청 했는데 오류가 발생해요. 일시정지 해제 후 시스템 연동시간 차이(부활 전 최대10분전 또는 2일 후 STB을 켠 경우)로 인해 일시적으로 오류가 발생할 수 있습니다. 해제 후 10분 뒤 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원을 껐다 켜거나 전원코드를 뽑아서 재부팅 해 주시길 바랍니다. 상기조치후에도 동일한 문제가 발생시에는 KT 고객센터(국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다. ※ 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 재부팅 : 전원스위치 OFF→ON / 전원선 재연결 KT [tv] 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)가 자동으로 꺼져요. 3시간 이상 리모컨 조작이 없을 때 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기.. 2021. 2. 7. 이전 1 다음
