LGU+ 모바일10 U+ Mobile [PASS쿠폰팩] 무료 쿠폰팩은 어떻게 받을 수 있나요? LGU+ 모바일 [PASS쿠폰팩] 무료 쿠폰팩은 어떻게 받을 수 있나요? 무료 쿠폰팩은 무료 서비스에 가입한 첫 달 가입 선물로 받게 되며, 유료 서비스에 가입하면 매달 받을 수 있습니다. 무료 서비스와 유료 서비스는 아래 방법으로 가입해 주세요. ▶ 무료 서비스 가입하기 ① U+PASS 앱 오른쪽 아래 [전체] → [서비스] → [쿠폰팩]을 누르세요. ② 쿠폰팩 화면에서 무료 쿠폰 배너를 선택하고, [무료 쿠폰팩 체험하기]를 누르세요. ③ 이용 약관에 동의한 후 비밀번호를 입력하면 가입됩니다. ※ 무료 서비스에 가입할 때 받은 무료 쿠폰은 한 사람당 1번만 받을 수 있습니다. 서비스를 해지한 후 다시 가입하면 추가로 받을 수 없으니 양해해 주세요. ▶ 유료 서비스 가입하기 ① U+PASS 앱 오른쪽 아.. 2023. 7. 31. U+ Mobile [PASS서베이] 휴대폰을 바꿔도 계속 이용할 수 있나요? LGU+ 모바일 [PASS서베이] 휴대폰을 바꿔도 계속 이용할 수 있나요? 네. U+모바일 서비스를 이용하면서 휴대폰만 바꾼 경우에는 계속 이용할 수 있습니다. 다만, 통신사를 바꾸면 서비스는 자동으로 해지됩니다. LGU+ 모바일 [PASS서베이] 휴대폰이 정지되어도 계속 이용할 수 있나요? 아니요, 휴대폰 일시정지 상태에서는 서비스를 이용할 수 없습니다. 대신 서비스 가입은 유지되어, 일시정지를 해제하면 따로 신청하지 않아도 다시 이용할 수 있습니다. LGU+ 모바일 [PASS서베이] 가입을 하지 못할 수도 있나요? 네, 만 14세 미만이나 법인폰 고객은 가입할 수 없습니다. LGU+ 모바일 [PASS서베이] PASS앱을 삭제하면 서비스도 해지되나요? 아니요, PASS서베이 가입은 유지됩니다. U+PA.. 2023. 7. 30. U+ Mobile [바이브 마음껏듣기] NAVER VIBE 자체 상품에 가입 중입니다. 추가 가입이 가능한가요? LGU+ 모바일 [바이브 마음껏듣기] NAVER VIBE 자체 상품에 가입 중입니다. 추가 가입이 가능한가요? 현재 NAVER VIBE에서 자체 상품을 이용하거나, '네이버플러스멤버십'의 콘텐츠 혜택으로 '바이브'를 이용하고 계실 경우 'U+ 바이브 부가서비스'를 중복 이용하실 수 없습니다. LGU+ 모바일 [바이브 마음껏듣기_멤버십] U+멤버십 카드를 분실하여 재발급하였습니다. 멤버십 할인을 계속 받을 수 있나요? U+멤버십 플라스틱카드를 분실하여 재발급하신 경우, 멤버십 카드번호가 변경되므로 멤버십 할인을 받을 수 없습니다. 단, U+멤버스 앱을 이용하시면 앱 삭제 후 재설치하더라도 할인 기간 중 멤버십 할인을 계속 받을 수 있습니다. LGU+ 모바일 [바이브 마음껏듣기] 청소년 또는 외국인, 법인 .. 2023. 7. 28. U+ Mobile [휴대폰결제] 2개의 휴대폰을 사용하고 있습니다. 휴대폰 번호별로 이용한도 설정이 가능한가요? LGU+ 모바일 [휴대폰결제] 2개의 휴대폰을 사용하고 있습니다. 휴대폰 번호별로 이용한도 설정이 가능한가요? 휴대폰결제 이용한도는 주민번호 기준으로 부여되어, 휴대폰 번호별로 이용한도 설정은 불가능합니다. 예시) A와 B 휴대폰 번호를 사용하고 있을 경우, A번호로 이용한도 설정하면 B번호도 동일한 이용한도로 변경됩니다. LGU+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 정기결제만 차단할 수 있나요? 휴대폰결제 차단은 일반결제(1회성 결제)와 정기결제로 구분되어 있어, 정기결제만 별도 차단이 가능합니다. 정기결제만 차단하실 경우 일반결제는 정상 이용가능하니 이용에 참고 부탁 드립니다. ※ 휴대폰결제 차단해제 방법 - 고객센터App : 메인화면 상단 '≡' → 마이페이지 → 휴대폰결제/스토어결제 → 결제 차단/해.. 2023. 7. 27. U+ Mobile [휴대폰결제] 휴대폰결제 청구기준은 어떻게 되나요? LGU+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 청구기준은 어떻게 되나요? 당월 1일~당월 말일까지 사용한 금액을 익월에 LG U+ 이동통신 요금(통화료, 정보이용료 등)과 합산 청구됩니다. 예) 2/1~2/28까지 사용한 휴대폰결제 금액은 3월 청구서(2월 LG U+ 이동통신 청구 내역서)에 합산 청구 됨. LGU+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제를 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요? 휴대폰결제는 온라인 쇼핑/예매 등 실물 상품 결제 후 결제한 다음 월 2일까지 취소가 가능하며, 취소는 통신사가 아닌 결제한 서비스 업체를 통해서만 가능합니다. (단, 결제대행사에 따라 취소정책이 다를 수 있으며, 온라인 게임/동영상/음원 등의 디지털 상품 결제는 결제한 해당월 내에만 취소 가능) LGU+ 모바일 [휴대폰결제] .. 2023. 7. 26. U+ Mobile [U+멤버스] U+멤버스 앱의 POP서비스는 무엇이며, 어떻게 사용하나요? LGU+ 모바일 [U+멤버스] U+멤버스 앱의 POP서비스는 무엇이며, 어떻게 사용하나요? POP서비스란, GS25 편의점에서 'POP 상품'을 휴대폰 휴대폰결제로 구매할 때 POP상품 및 U+멤버십으로 동시에 할인되고, GS&POINT가 자동 적립되는 서비스입니다. ※유의 사항 - 결제금액은 휴대폰 이용 요금에 포함되어 청구됩니다. - GS25 오프라인 매장에서만 이용할 수 있으며, 휴게소 입점 매장 등 일부 매장은 사용할 수 없습니다. - POP서비스 약관에 동의하셔야 GS&POINT가 자동 적립됩니다. - U+멤버십 할인은 1일 1회이지만, POP할인은 제한 없이 이용할 수 있습니다. LGU+ 모바일 [U+멤버스] U+멤버스 앱의 주요 기능은 무엇인가요? 1. 휴대폰결제 바코드 하나로 '할인/적립/.. 2023. 7. 25. U+ Mobile [벨소리] 아이폰은 벨소리 구매를 어디서 해야 되나요? LGU+ 모바일 [벨소리] 아이폰은 벨소리 구매를 어디서 해야 되나요? 아이폰(A1586/A1524)은 뮤직벨링 앱/U+ Lite 미지원으로 U+ 벨소리 서비스에서 벨소리 구매 및 선물 수신이 불가합니다. ■ 아이폰 벨소리 설정 방법 - 아이튠즈를 통해 MP3파일을 아이폰 벨소리 파일로 변환하여 벨소리 설정이 가능합니다. (자세한 설정 방법은 사용 설명서나 제조사 문의를 통해 확인가능합니다.) LGU+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 이용한도 확인 및 변경은 어떻게 하나요? 휴대폰결제 이용한도는 고객센터 App, U+멤버스 App, 홈페이지, 고객센터114에서 확인 및 변경이 가능하며, 주민번호별로 부여된 최대 가능한도 내에서 1만원 단위로 변경하실 수 있습니다. 단, 매월 1일에 부여된 최대 가능한도 .. 2023. 7. 23. U+ Mobile [휴대폰가족보호] 이용요금은 얼마인가요? LGU+ 모바일 [휴대폰가족보호] 이용요금은 얼마인가요? 부가세 포함 월 3,300원입니다. 이용요금은 앱을 가입한 가족의 휴대폰 청구서로 청구되며, 월 중간에 가입하거나 해지하면 사용일 수만큼 계산됩니다. LGU+ 모바일 [휴대폰가족보호] 안심 메시지 재생 음량을 조절할 수 있나요? [보호기능 설정]의 알림 소리 크기 설정에서 음량을 조절할 수 있습니다. LGU+ 모바일 [휴대폰가족보호] 미사용 감지 기능이 무엇인가요? 보호받을 가족이 일정 시간 이상 휴대폰을 사용하지 않으면 안심콜과 안심 메시지를 보내고, 반응이 없으면 가족에게 자동으로 영상통화를 연결하는 기능입니다. LGU+ 모바일 [휴대폰가족보호] 앱을 실행할 때 권한 설정은 왜 필요한가요? 휴대폰 충격/미사용 감지 알림과 긴급 음성/영상 통화,.. 2023. 7. 22. U+ Mobile [휴대폰가족보호] 충격감지 기능을 이용하지 않을 수 있나요? LGU+ 모바일 [휴대폰가족보호] 충격감지 기능을 이용하지 않을 수 있나요? 네, 보호받을 가족 휴대폰에서 휴대폰가족보호 앱을 실행한 뒤 [패밀리공간] → [+더보기] → [보호기능 설정] → [충격감지 기능]을 눌러 해제해 주세요. LGU+ 모바일 [오토레터] 궁금한 점은 어디로 문의해야 하나요? 오토레터 고객센터 1877-1623(유료)으로 전화해 주세요. -상담 가능 시간 : 평일 오전 10시~낮 12시, 오후 1시~오후 5시 LGU+ 모바일 [휴대폰가족보호] 충격감지 기능이 무엇인가요? 보호받을 가족 휴대폰에 충격이 가해지면 도움을 요청할 수 있는 화면으로 바뀝니다. 휴대폰 화면에서 [도와주세요] 버튼을 눌렀거나 일정 시간 반응이 없다면 가족에게 알림을 보냅니다. LGU+ 모바일 [오토레터] 월 .. 2023. 7. 19. U+ Mobile [PASS헬스케어] 유료 서비스 이용요금은 얼마인가요? LGU+ 모바일 [PASS헬스케어] 유료 서비스 이용요금은 얼마인가요? 부가세 포함 월 2,200원입니다. 다음 달 통신요금과 함께 청구되며, 월 중간에 가입하거나 해지하면 사용일 수만큼 계산합니다. LGU+ 모바일 [PASS헬스케어] 해지하려면 어떻게 해야 하나요? U+PASS 앱에 로그인한 뒤 [전체] 메뉴 → [설정] → [부가서비스 설정] → [PASS헬스케어] → [PASS헬스케어 해지]를 눌러 주세요. PASS헬스케어 해지는 홈페이지 www.passhealthcare.com/bye에서도 할 수 있으며, 전화로 해지하려면 고객센터 1522-8979(유료)로 문의해 주세요. LGU+ 모바일 [휴대폰가족보호] 패밀리레터는 무엇인가요? 각종 질병, 영양제 등 우리 가족 건강을 위한 뉴스/정보와 국내 .. 2023. 7. 18. 이전 1 다음