SK텔레콤9 SKT T다이렉트샵 - [교환/반품] 그 외 다른 제조사의 단말에 하자가 있는데 어떻게 해야 하나요? SK텔레콤 - [교환/반품] 그 외 다른 제조사의 단말에 하자가 있는데 어떻게 해야 하나요? 교환/반품 신청방법 단말기 기능 불량 및 표면상 결함 시 개통일로부터 14일까지 가능합니다. 개통일로부터 14일 이후에는 각 제조사 AS센터를 통해서만 가능합니다. 휴대폰 반납 주소 및 참고사항 휴대폰 반납 주소 : 서울시 중구 소공로 70(충무로1가) 서울중앙우체국 소포실(쁘렝땅_우) 교환/반품 가능한 마지막 날짜가 공휴일 또는 주말인 경우 하루 연장 가능합니다. 단말기 Box 누락, 일련번호-Box 불일치 시 반품 처리가 불가 합니다. SK텔레콤 - [교환/반품] 반품은 어떤 조건에서 가능한가요? 미개통&미개봉 단말기의 청약철회 미개통&미개봉 단말기에 한하여 배송 받은 날로부터 7일까지 고객센터로 연락 주시면.. 2023. 2. 21. SKT T다이렉트샵 - [배송] ‘바로도착’이랑 ‘행복배송’은 무엇이 다른가요? SK텔레콤 - [배송] ‘바로도착’이랑 ‘행복배송’은 무엇이 다른가요? [바로도착] 당일 주문 후 바로 받아 볼 수 있는 빠른 배송 서비스입니다. 고객님이 원하시는 시간을 선택하시면, 해당시간에 가까운 T월드 매장에서 바로 배송해드립니다. 월~토요일 오후 6시 이전에 서류심사 완료 및 주문된 건까지 당일 배송됩니다. [행복배송] T크루(구 T매니저)가 직접 집으로 찾아와 개통, 데이터 이전, 바로보상(중고폰 보상) 서비스까지 도와주는 T다이렉트샵만의 차별화된 프리미엄 배송 서비스입니다. 월~토요일 오후 3시 이전에 서류심사 완료 및 주문된 건까지 당일 배송됩니다. ※ 평일 마감시간 이후에 서류심사 완료 및 주문된 건은 익일 배송됩니다. 토요일 마감시간(행복배송 오후 3시, 바로도착 오후 5시)이후~일요일.. 2023. 2. 20. SKT 톻화품질개선 -해외 수입단말은 SK텔레콤에서 모두 개통해서 이용할 수 있나요? SK텔레콤 - 해외 수입단말은 SK텔레콤에서 모두 개통해서 이용할 수 있나요? · 국내에서 개통이 되기 위해서는 기본적으로 고객이 직접 구입한 단말기가 잠금해제(UNLOCK)되어있는지 확인 필요합니다. 또한 SKT의 LTE/3G 주파수를 단말기에서 지원해야 데이터 이용이 가능합니다. 개통 전 제조사를 통해 정확히 확인 부탁드립니다.(국내 통신사에서 개통 가능한 단말기인지 확인 필요) Lock이 걸려 개통되지 않는 문제에 대해 SK텔레콤이 책임지지 않습니다. ※ OMD 단말기는 통신사의 품질검증 테스트를 거치지 않았기 때문에, 통화/데이터 품질 및 HD Voice 등의 서비스 이용에 제약이 있을 수 있으니 개통 시 반드시 참고 부탁드립니다. SK텔레콤 - LTE-A가 무엇인가요? LTE-A는 LTE-Adv.. 2023. 2. 18. SKT 모바일 요금/조회/납부 - 문자(MMS) 요금안내서를 신청하려면 어떻게 해야 하나요? SK텔레콤 모바일 요금/조회/납부 - 문자(MMS) 요금안내서를 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 문자 요금안내서는 T월드 홈페이지, SKT 지점/대리점/고객센터(114)를 통해 신청하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 변경 > 요금안내서 변경/재발행 SK텔레콤 모바일 요금/조회/납부 - 문자(MMS) 요금안내서의 ‘법정대리인 동시 통보’ 기능은 무엇인가요? 미성년자 고객님의 문자(MMS) 요금안내서를 매달 미성년자 본인 회선과 SK텔레콤에 가입된 법정대리인의 회선(최대 1회선)에 함께 보내 드리는 기능입니다. 신청 조건 · SK텔레콤 전산에 등록된 법정대리인 회선의 명의와 실제 법정대리인의 명의가 같아야 합니다. · 법정대리인이 2명 이상인 경우 SK텔레콤 전산에 우선 등록된 .. 2022. 11. 21. SKT 모바일 요금/조회/납부 - 요금 납부 방법이 은행/카드 자동납부인 경우에도 실시간 계좌이체로 요금을 납부할 수 있나요? SK텔레콤 모바일 요금/조회/납부 - 요금 납부 방법이 은행/카드 자동납부인 경우에도 실시간 계좌이체로 요금을 납부할 수 있나요? 네, 납부 방법과 상관없이 실시간 계좌이체로 요금을 납부하실 수 있습니다. 단, T월드 홈페이지/앱에서는 요금 중복 납부를 방지하기 위하여, 자동납부 인출 기간이 아닌 때에만 실시간 계좌이체로 납부하실 수 있습니다. SK텔레콤 모바일 요금/조회/납부 - T월드 홈페이지/앱에서 요금을 납부할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지/앱에서 실시간 계좌이체, 신용카드 결제, 포인트 결제 등으로 요금을 납부하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금 납부 > 즉시 납부 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 요금 납부 SK텔레콤 모바일 요.. 2022. 11. 19. SKT 모바일 요금/조회/납부 - 다른 사람 명의의 계좌로 실시간 계좌이체를 통해 요금을 납부할 수 있나요? SK텔레콤 모바일 요금/조회/납부 - 다른 사람 명의의 계좌로 실시간 계좌이체를 통해 요금을 납부할 수 있나요? 아니요, 명의자 본인의 계좌로만 실시간 계좌이체를 통해 요금을 납부하실 수 있습니다. SK텔레콤 모바일 요금/조회/납부 - '후 청구' 때문에 자동납부 방법을 카드로 변경할 수 없다고 하는데, '후 청구'가 뭔가요? 번호이동을 하면, 번호이동 전 통신사에서 이용한 일부 요금을 번호이동 후 통신사에서 대신 청구하는데, 이를 '후 청구' 요금이라고 합니다. 후 청구 요금이 있으면 해당 요금이 납부된 이후에 자동납부 방법을 카드로 변경하실 수 있습니다. ※ 후 청구 요금을 자동납부일 이전에 미리 납부하시면 카드 자동납부로 변경하실 수 있습니다. 단, 카드 자동납부로 변경하신 다음 달에 그달의 청구 .. 2022. 11. 14. SKT 모바일 요금/조회/납부 - [T데이터쿠폰] T데이터쿠폰을 등록하면 부가서비스에 가입되나요? SK텔레콤 모바일 요금/조회/납부 - [T데이터쿠폰] T데이터쿠폰을 등록하면 부가서비스에 가입되나요? 아니요, T데이터쿠폰은 쿠폰 금액을 모두 사용하면 자동 종료되는 선불 서비스로, 부가서비스와 관련이 없습니다. SK텔레콤 모바일 요금/조회/납부 - [ZEM] 자녀 등록을 했는데 승인 대기 중이라고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요? ZEM 앱에서 자녀 등록을 하면 자녀에게 연결 승인 요청이 전송됩니다. 자녀가 연결 요청을 승인해야 자녀와 ZEM 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 자녀가 연결 요청을 거절하면 자녀 정보가 자동 삭제되며, 자녀 등록을 하려면 자녀 정보 입력 단계부터 다시 시작하셔야 합니다. 또한 자녀에게 연결 승인 요청이 전송된 당일에 수락하지 않으면, 해당 요청이 자동으로 소멸되어 .. 2022. 11. 13. SKT 가입/변경/해지 - 미인증회원도 임대폰 신청이 가능한가요? SK텔레콤 가입/변경/해지 - 미인증회원도 임대폰 신청이 가능한가요? · 아니요. 미인증 회원의 경우 임대폰 신청 메뉴 접근 시 회선 인증 안내 페이지가 노출되며, 인증회원만 임대폰 신청 가능합니다. 미인증 회원의 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. SK텔레콤 가입/변경/해지 - 해외체류에 의한 장기 일시정지를 신청할 경우 명의자가 외국인인 경우도 추가서류 없이 할 수 있나요? · 네~ 처리하실 수 있습니다. 외국인의 경우도 내국인과 동일한 해외체류 인정서류로 등록할 수 있습니다. ※ 인정서류 : 편도/왕복항공권, 해외발령 공문서, 출입국에 관한 사실증명서 SK텔레콤 모바일 요금/조회/납부 - 휴대폰 결제/콘텐츠이용료 이용 내역 서면 요청은 어떻게 할 수 있나요? [신청방법] 1) 고객센터 - 명의자 :.. 2022. 11. 12. SKT 가입/변경/해지 - [임대폰] 임대폰을 수령한 매장이 아닌 다른 SK텔레콤 지점/대리점에 반납할 수 있나요? SK텔레콤 가입/변경/해지 - [임대폰] 임대폰을 수령한 매장이 아닌 다른 SK텔레콤 지점/대리점에 반납할 수 있나요? 네, 임대폰 서비스를 제공하는 다른 SK텔레콤 지점/대리점에 반납하실 수 있습니다. T월드 홈페이지에서 신청하여 택배로 수령하신 경우에는 택배로도 반납 가능합니다. SK텔레콤 가입/변경/해지 - [임대폰] 임대폰이 불량인 경우 임대폰 서비스 제공 매장에 방문하면 교환할 수 있나요? 네, 임대폰 서비스 제공 매장에 방문하면 임대폰을 교환하실 수 있습니다. 단, 해당 매장에 임대폰 재고가 없는 경우 우선 임대폰을 반납해 주시면 수리하여 다시 임대해 드립니다. ※ 임대폰은 SK텔레콤의 자산이므로 직접 제조사 AS센터를 통하여 수리받으실 수 없습니다. ※ 임대폰 서비스 제공 매장은 SK텔레콤 .. 2022. 11. 9. 이전 1 다음