L POINT | 롯데오너스 가입 상태에서 사이트 탈퇴가 가능한가요?
롯데오너스를 이용 중이시라면 롯데ON, 롯데하이마트, 롯데홈쇼핑 사이트 각 개별 탈퇴를 할 수 없습니다.
롯데오너스 해지 후 사이트 탈퇴가 가능한 점 참고 부탁드립니다.
L POINT | 무료배송 혜택은 어떻게 사용하나요?
롯데ON에서 10회의 무료 배송 혜택을 이용하실 수 있으며 롯데홈쇼핑, 롯데하이마트 사이트에서 각 2장씩 총 4장 자동발급됩니다.
-롯데ON 10회 무료배송 : 롯데ON 전상품 2회, 롯데백화점 상품 2회, 롯데마트 상품 2회, 롭스 상품 2회, 롯데슈퍼프레시 2회
부여/발급된 무료배송쿠폰은 사이트에서 주문/결제 단계에서 적용 가능할 경우 바로 적용됩니다.
무료배송 혜택은 업체별 상황 및 상품별 특성에 따라 일부 상품에 적용 제외될 수 있습니다.
(해외직구/해외배송상품, 퀵 배송, 가전/가구 설치비, 도서산간지역 추가 배송비,주문 수량에 따른 추가 배송비 등)
상품상세페이지 혜택정보에 무료배송 혜택이 안내되지 않았거나 적용할 수 없다는 문구가 명시된 상품은 회사 및 판매 업체 사정에 따라 무료배송 혜택이 적용되지 않습니다.
또한 상품상세페이지 혜택정보에 무료배송 혜택이 안내되어있어도 주문수량에 따른 추가 배송비가 발생할 경우 주문 수량에 따라 무료배송 혜택이 적용되지 않을 수 있습니다. 꼭 주문서에서 무료배송 혜택 적용 여부를 확인해주세요.
상품별로 무료배송 혜택 적용이 가능한 몰의 상품과 최소 주문 금액이 상이하오니 상품 상세 페이지 혹은 주문/결제 단계에서 최소 주문 금액을 충족하는지 확인해주세요.
더 자세한 내용은 아래 페이지를 참고해주세요.
*롯데오너스 혜택 총정리 : https://www.lotteon.com/m/display/plan/planDetail/5518
L POINT | 결제리워드 지급 기준은 무엇인가요?
연간형을 선택하고 연회비 20,000원 결제 시 즉시 L.POINT 20,000P를 지급해 드립니다.
연회비 정기결제 후 이용 기간 내 즉시 해지 할 경우 결제리워드가 전액 회수 됩니다.
(예를 들어, 1월 1일 정기결제 후 결제리워드 지급 → 정기결제 당일인 1일~7일 내 즉시 해지한 경우 결제 리워드가 회수됩니다.)
참고로 L.POINT 기본 유효 기간은 발급 후 5년이오니 이용에 참고 부탁드립니다.
L POINT | 즉시 해지될 경우 회비결제로 받은 결제리워드는 어떻게 되나요?
연간형을 선택하신 롯데오너스 회원님의 경우, 정기결제 후 지급된 결제리워드가 해지 완료 시 즉시 회수됩니다.
다만 해지 당시 지급 받은 L.POINT 20,000P보다 보유하고 계신 L.POINT가 적을 경우, 해지가 불가할 수 있습니다.
해지를 원하실 경우, L.POINT 충전 기능을 통해 보유하고 계신 L.POINT를 20,000P 이상으로 충전하시고 가입 후 7일 이내 다시 해지를 진행하시면 즉시 해지가 가능합니다.
해지가 완료된 이후에는 3개 사이트 롯데ON, 롯데홈쇼핑, 롯데하이마트에서 롯데오너스 혜택 사용 및 추가 구매 적립이 즉시 중단됩니다.
L POINT | 추가할인 혜택은 어떻게 사용하나요?
롯데오너스 추가 할인 혜택은 롯데오너스 추가 할인이 적용된 상품 구매 시 자동으로 적용됩니다.
상품리스트, 상품 상세 등에서 롯데오너스 추가할인 여부를 확인하실 수 있으며, 주문 시 롯데오너스 할인 적용을 받는 상품일 경우에만 자동 적용 되오니 주문서에서 적용 여부를 꼭 확인해주세요.
L POINT | 전용 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
롯데오너스 회원 전용으로 발급된 할인 쿠폰은 가입일과 상관없이 롯데ON, 롯데하이마트, 롯데홈쇼핑 3개 사이트에서 다운 받아 상품 구매 시 사용하실 수 있습니다.
단, 각 전용쿠폰은 적용 대상 상품, 조건 등이 쿠폰 별로 상이할 수 있으니 최종 쿠폰 적용 가능여부는 주문서에서 확인 부탁 드립니다.
출처 엘포인트 많이찾는 질문 https://www.lpoint.com/app/center/LHDB100100.do
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