엘포인트 | L.POINT 회원 탈퇴 시 L.POINT를 사용할 수 있나요?
▣ L.POINT 카드 탈회 시 L.POINT 적립/사용 불가하며, 5년 이내 재가입 시 탈회 시점에 보유하셨던 포인트는 복원이 가능합니다.
▣ 단, L.POINT ID만 탈회한 경우라면 L.POINT 적립/사용은 가능합니다.
엘포인트 | 롯데카드를 해지한 경우 L.POINT는 정상 적립 및 사용 되나요?
L.POINT 카드를 보유하신 경우 정상 적립 및 사용 가능합니다.
엘포인트 | L.POINT에서 회원정보를 변경하면 L.POINT사이트도 다 변경이 되는 건가요?
네, 회원 님께서 가입하신 L.POINT 제휴사의 회원정보가 모두 변경됩니다.
엘포인트 | 비밀번호 변경 시 인증문자가 오질 않아요
휴대폰의 환경설정 또는 스팸문자차단 앱 설치로 인해 문자를 받지 못하실 수 있습니다.
인증문자 수신번호를 스팸등록에서 해제 하시거나 통신사 부가서비스 해제 후 재 시도를 해 주시면 됩니다.
엘포인트 | 로그인 하려고 하는데 계속 비밀번호가 틀렸다고 나오네요?
L.POINT 홈페이지에서
로그인 목록 > 비밀번호 찾기 > 회원 비밀번호 찾기 메뉴에서 본인인증(휴대폰 또는 카드) 후 비밀번호를 변경 하실 수 있습니다.
엘포인트 | 비밀번호 변경 시 본인명의 휴대폰이 아닐 경우는 어떻게 하나요?
본인명의 카드로 본인확인 후 비밀번호 변경이 가능합니다.
단, 카드 ARS 인증 시 카드사에 등록된 휴대폰번호로만 가능합니다.
엘포인트 | 개인정보는 어디에서 수정할 수 있나요?
L.POINT홈페이지에서 로그인 > MY L > 회원정보 > 회원정보변경 메뉴에서 본인인증 후 회원정보 수정이 가능합니다.
단, 롯데카드(신용/체크) 회원은 롯데카드 홈페이지(http://www.lottecard.co.kr 또는 롯데카드 고객센터 ☎ 1588-8100 을 통해 회원정보 수정이 가능합니다.
엘포인트 | L.POINT카드는 홈페이지에서 탈회가 가능한가요?
L.POINT홈페이지에서 로그인 > MY L > 회원정보 > 카드해지 > 본인인증 후 카드해지 가능합니다.
엘포인트 | L.POINT 사이트에 회원가입하면 L.POINT 제휴사 사이트까지 강제로 가입되는 건가요?
L.POINT 통합 회원은 L.POINT 홈페이지와 제휴사 홈페이지 및 모바일에서 하나의 ID로 로그인이 가능한 서비스이며, 회원 님께서 가입을 희망하시는 제휴사 홈페이지에 로그인시 제휴사 약관에 동의한 경우에만 가입됩니다.
출처 L point 많이하는 질문 https://www.lpoint.com/app/center/LHDB100100.do
mobile.pc TIP