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LGU+ 모바일 [스포티파이 프리미엄] <해지> 서비스 해지는 어떻게 하나요? U+ 모바일 [스포티파이 프리미엄] 서비스 해지는 어떻게 하나요? U+홈페이지, U+고객센터 앱, U+고객센터 상담사를 통해 서비스를 해지하실 수 있습니다. - 상품을 해지하면 바로 스포티파이 프리미엄 서비스를 이용할 수 없으며, 유료로 이용할 경우에는 사용 일수만큼만 금액이 청구됩니다. ① U+ 홈페이지/고객센터 앱 : 로그인 > 마이페이지 > 가입정보 > 부가서비스 조회/변경 > 이용중인 부가서비스 > 스포티파이 프리미엄 해지 버튼 ② U+ 고객센터 상담사 : 휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료) U+ 모바일 [소호링] 일정기간 동안 일시적으로 이용중지 할 수 있나요? 소호링 서비스는 일정기간 동안 이용중지 하실 수 없습니다. 단, 일정기간 소호링 홍보멘트를 원하시지 않으실 경우 가입 .. 2023. 9. 8.
LGU+ 모바일 [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 에티켓기능 이란? U+ 모바일 [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 에티켓기능 이란? 인사말에티켓 기능이란, 인사말 통화연결음을 원하지 않을 때 일시적으로 인사말을 나오지 않게 하는 기능입니다. 단, 해지가 되는 것이 아니므로 인사말에티켓 기능을 사용하여도 인사말 통화연결음은 정상 과금 됩니다. 단, 통화연결음의 에티켓기능을 설정하시면 인사말과 통화연결음 음악 모두 다 들리지 않습니다. ▶ 에티켓기능 설정하기 - LG U+ 홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 인사말 통화연결음 →[이용하기] → 인사말 통화연결음 일시 정지 → 에티켓 설정 ON 선택 - 뮤직벨링 앱 : MY 뮤직 → 연결음/인사말 사용 설정→ 통화연결음 사용 ON (인사말 통화연결음 사용 ON) - 모바일웹 : 뮤직벨링 모바.. 2023. 9. 6.
LGU+ 모바일 [벨소리] 보관함이 어디에 있어요? U+ 모바일 [벨소리] 보관함이 어디에 있어요? 벨소리 구매 시 뮤직벨링 앱 보관함에 모두 보관됩니다. (기존 홈페이지에서 구매한 벨소리도 뮤직벨링APP 보관함에서 동일하게 조회 및 설정 가능합니다.) ■ 뮤직벨링 앱 > MY뮤직 > 벨소리 > 다운로드 보관함 ※ 전송된 문자를 삭제하였더라도, 보관함에서 다운로드가 가능합니다. 참고로 문자 도착 시 바로 다운받지 않았더라도, 보관함에 접속하셔서 다운 가능합니다. [벨소리] 친구에게 선물했는데 스팸 메일인줄 알고 지웠다네요. 어쩌죠? 선물 받은 벨소리는 선물보관함에서 확인하실 수 있습니다. - 뮤직벨링 앱 > MY 뮤직 > 벨소리 > 받은 선물함 U+ 모바일 [뮤직벨링 앱] 통화연결음 설정은 어떻게 하나요? 뮤직벨링 앱에서 통화연결음은 아래의 경로를 통해 .. 2023. 9. 4.
LGU+ 모바일 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음 관련 서비스를 이용 중인데, 통화연결음+매달1곡 가입은 어떻게 하나요? U+ 모바일 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음 관련 서비스를 이용 중인데, 통화연결음+매달1곡 가입은 어떻게 하나요? 통화연결음 또는 통화연결음 쿠폰 가입자께서는 바로 가입 전환 가능하며, 기존 빅3팩, 문자콜링팩, 무제한통화연결음, 통화연결음_매주자동변경 서비스 가입자 고객님은 서비스 해지 후 가입 가능합니다. ◆ 가입방법 ① LG U+ 홈페이지 : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음+매달1곡 → [서비스 가입] 버튼으로 가입 ② LG U+ 홈페이지 : 내 정보 관리 → 부가서비스변경 → 신청가능서비스 → 카테고리[뮤직] → 통화연결음+매달1곡 신청 ③ 뮤직벨링 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 이용권 → 통화연결음+매달1곡 가입하기 ④ 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹 → 서비스 인증(O.. 2023. 9. 2.
유플러스 MOBILE [아이돌플러스] 관람권 코드는 어디서 어떻게 입력하나요? U+ 모바일 [아이돌플러스] 관람권 코드는 어디서 어떻게 입력하나요? 아이돌플러스 APP 또는 아이돌플러스 WEB 사이트를 통해 입력가능합니다. 1) 아이돌플러스APP > 메뉴> 콘서트 > 해당공연 선택 > 티켓번호 입력 버튼 클릭 2) https://idolplus.com 접속 > 콘서트/공연 > 해당공연 선택 > 안내페이지 하단 "아이돌플러스 WEB에서 관람하기" 버튼 클릭 > 연결되는 페이지에서 티켓번호 입력 버튼 클릭 U+ 모바일 [아이돌플러스] 이벤트 경품을 해외에서도 받을 수 있나요? 이벤트마다 해외 경품 발송 여부가 상이합니다. 이벤트 유의 사항을 잘 확인해 주세요. 해외 경품 발송의 경우, 국제우편 상황에 따라 발송이 지연되거나, 경품이 분실될 우려가 있습니다. 부득이 경품이 분실될 경우,.. 2023. 8. 30.
유플러스 MOBILE [아이돌플러스] 아이돌플러스에서는 아이돌만 콘텐츠 제공이 되는 것인지요? U+ 모바일 [아이돌플러스] 아이돌플러스에서는 아이돌만 콘텐츠 제공이 되는 것인지요? 아이돌 그룹 외에도 솔로 가수 및 다양한 아티스트 영상도 시청이 가능합니다. 다만, 이 경우 ‘멤버별 영상’은 아티스트의 전신과 상반신으로 나뉘어 최대 2개 화면으로 분할 제공됩니다. U+ 모바일 [아이돌플러스] 시청 중에 끊기거나, 튕김 현상이 발생합니다. 시청 중인 인터넷 브라우저 또는 모바일APP을 완전히 종료한 후에 콘텐츠,공연 관람 페이지로 재접속하여 시청을 부탁드립니다. U+ 모바일 [아이돌플러스] 유료 상품은 무엇인가요? 아이돌플러스 서비스는 기본적으로 무료로 제공되지만 일부 ‘콘텐츠’ 및 ‘서비스’의 경우 유료로 제공될 수 있습니다. 아이돌플러스에서 유료로 구매할 수 있는 각종 상품(특정 콘텐츠에 대한 라.. 2023. 8. 28.
유플러스 MOBILE [아이돌플러스] 영상을 보고 있으면 화질이 좋았다 나빴다 합니다. U+ 모바일 [아이돌플러스] 영상을 보고 있으면 화질이 좋았다 나빴다 합니다. 영상 시청 시 이용 중인 네트워크 상태를 실시간 감지하여 저화질에서 최고화질까지 최적의 화질로 제공해 드리고 있습니다. 화질이 고르지 못할 경우, 사용하고 있는 기기의 네트워크 속도와 상태를 점검하신 후 서비스 이용을 권장 드립니다. 모바일 기기의 경우, 네트워크가 원활한 지역에서의 재접속 또는 WiFi로 감상을 권장 드리며 멤버별, 카메라별 영상 이용 시 지속적으로 화질 저하 끊김이 있으실 경우에는 네트워크 상태가 매우 고르지 못한 편이오니 가급적이면 영상을 1개만 감상하시는 것을 권유 드립니다. U+ 모바일 [아이돌플러스] 다른 기능을 사용할 때는 영상을 볼 수 없나요? Android 환경에서 APP 이용 시, 미니 플레이.. 2023. 8. 26.
유플러스 MOBILE [아이돌플러스] '아이돌 밀착영상 기능'은 무엇인가요? U+ 모바일 [아이돌플러스] '아이돌 밀착영상 기능'은 무엇인가요? ‘아이돌 밀착영상’은 고화질 영상을 시청하며, 내가 좋아하는 멤버를 크게 확대하여 작은 몸짓과 표정을 자세히 볼 수 있는 기능입니다. 전체화면에서 영상 시청 중 자유로운 속도 조절 기능을 통해 원하는 장면을 느리게 보거나 거꾸로 돌려보면서 안무를 밀착 감상할 수 있으며, 화면을 축소, 확대하며 아이돌의 표정까지 자세히 볼 수 있는 기능입니다. U+ 모바일 [아이돌플러스] 실시간 Live, VOD 영상은 공유가 가능한가요? 아이돌플러스에서 제공하는 실시간 Live 및 VOD 영상은 플레이어 내 공유 버튼을 통해 타인에게 메일 또는 SNS를 이용하여 공유할 수 있습니다. 그 밖에 방송/콘서트, 이벤트 정보 및 특화편성/VR 콘텐츠도 해당 페.. 2023. 8. 24.
유플러스 MOBILE [아이돌플러스] 기본 데이터 용량 소진된 이후에도 이용 가능한가요? U+ 모바일 [아이돌플러스] 기본 데이터 용량 소진된 이후에도 이용 가능한가요? LG유플러스 고객님 중 비디오 데이터가 제공되는 요금제/부가서비스를 이용 중이신 경우 비디오 데이터에서 우선 차감됩니다. 단, 유튜브 영상을 시청하는 경우 비디오 데이터가 차감되지 않고 요금제의 잔여 데이터가 차감됩니다. - 속도 용량 걱정 없는 데이터 78/88 요금제 - 데이터 비디오 안심 옵션 - LTE 비디오 데이터 옵션(컨텐츠 데이터FREE, 3시간 / 24시간 데이터 Free/100% LTE 데이터팩) (U+고객센터 APP 및 고객센터 상담사를 통해 쉽고 간단하게 신청하세요. (고객센터 휴대폰에서 114(무료) 1544-0010(유료) ) ※ 타사(SKT, KT) 고객님의 경우 사용하시는 요금제의 잔여 데이터가 차.. 2023. 8. 22.
유플러스 MOBILE [스마트안심쇼핑] 휴대폰을 일시 정지한 경우에도 서비스를 계속 이용할 수 있나요? U+ 모바일 [스마트안심쇼핑] 휴대폰을 일시 정지한 경우에도 서비스를 계속 이용할 수 있나요? 휴대폰을 일시 정지하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 유료 서비스 가입자의 경우 이용요금을 부과하지 않습니다. 일시 정지를 해제하면 다시 이용할 수 있습니다. U+ 모바일 [스마트안심쇼핑] 모든 휴대폰에서 서비스를 이용할 수 있나요? PC, 모바일 홈페이지 및 APP(안드로이드 6.0버전 이상, IOS 14.0버전 이상)에서 서비스 이용이 가능합니다. 만 19세 이상 LG유플러스 고객이라면 누구나 이용할 수 있으며, 법인 및 선불폰, 알뜰폰 가입 고객은 이용할 수 없습니다. . U+ 모바일 [스마트안심쇼핑] 서비스는 어떤 기능이 있나요? 스마트안심쇼핑 APP(Android, iOS) 앱 또는 홈페이지(PC, M.. 2023. 8. 20.
유플러스 MOBILE [V컬러링] 서비스 가입은 어떻게 하나요? U+ 모바일 [V컬러링] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 유플러스닷컴, 당신의 U+ 앱, 상담사연결 또는 V컬러링 앱 및 모바일 웹페이지를 통해 가입할 수 있습니다. - 유플러스닷컴/당신의 U+ 앱 : 로그인 후 → [모바일 요금제] → [부가서비스] → [뮤직/영상] → [V컬러링] → [가입] 선택 - U+고객센터: 휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료) ※ 상담가능시간: 평일 오전 9시~낮12시, 오후 1시~6시 - V컬러링 앱: 구글 플레이 스토어 또는 원스토어에서 ‘V컬러링’ 앱 설치 후 실행 → [마이] → [전화번호로 로그인하기] 선택 - V컬러링 모바일 웹페이지: vcoloring.com 접속 후 [마이] → [전화번호로 로그인하기] 선택 U+ 모바일 [V컬러링] 서비스 해지는 .. 2023. 8. 18.
LG U+ 모바일 [아이돌플러스] PUSH 및 알람을 어떻게 설정(ON/OFF)하나요? U+ MOBILE [아이돌플러스] PUSH 및 알람을 어떻게 설정(ON/OFF)하나요? 아이돌플러스 WEB에서 설정을 원하시는 경우, 사용 중인 WEB 브라우저의 환경 설정 메뉴에서 알림을 설정할 수 있습니다. 브라우저별 알림 설정 변경 방법 1) Edge (1)Edge 브라우저 상단의 더보기 버튼 클릭 후 '설정' 메뉴를 선택해 주세요. (2)설정 메뉴에서 '쿠키 및 사이트 권한'을 선택해 주세요. (3)차단 혹은 허용에 https://idolplus.com을 추가해 주세요. 2) Chrome (1)Chrome브라우저 상단의 더보기 버튼 클릭 후 '설정' 메뉴를 선택해 주세요. (2)설정 메뉴에서 '개인정보 및 보안'을 선택해 주세요. (3)알림 전송이 허용되지 않음 혹은 알림 전송이 허용됨에 http.. 2023. 8. 16.

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