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SK텔레콤 - 본인의 이동전화 기기만 발/수신이 안됩니다. T월드[SKT] 본인의 이동전화 기기만 발/수신이 안됩니다. 다른 SK가입자들은 정상적으로 통화가 이루어지나 고객 단말기에서만 발/수신이 되지 않는다면 단말기 상의 문제로 볼 수 있습니다. 먼저 휴대폰 USIM 재장착, 전원 OFF/ON 후에도 동일한지 확인해주시고 지역을 이동해도 지속적으로 동일하게 이용이 안되는 경우라면 제조사 A/S 점검이 필요합니다. T월드[SKT] 현 지역에서 갑자기 휴대폰 수신이 안되는데 어떡하죠? 타 SKT사용자 정상이나 고객 단말만 사용이 안 될 경우 먼저 휴대폰 USIM의 재장착, 전원 OFF/ON 후에도 동일한 지 확인해 주시고 지역을 이동해도 지속적으로 동일하게 이용이 안되는 경우라면 제조사 A/S 필요합니다 .주변 SKT사용자 모두 현(특정)지역에서 품질이 불량할 경.. 2023. 2. 17.
SK텔레콤 [유선] 번개가 친 후 인터넷이 안되요. 왜 그런거죠? T월드[SKT] [유선] 번개가 친 후 인터넷이 안되요. 왜 그런거죠? 낙뢰이후 인터넷이 안된다면 낙뢰로 인해서 SK브로드밴드 모뎀이나 컴퓨터에 과전압이 인입이 되어서 랜카드 이상이나 모뎀 고장으로 안되는 경우가 있습니다. 낙뢰가 많이 발생 될경우 인터넷 사용을 가급적 자제해 주시고 전원플러그를 빼놓은 것이 좋습니다.인터넷이 계속 안될 경우 SK텔레콤 유선고객센터(080-816-2000:무료, 1600-2000:유료) 기술상담 부서로 장애 신고를 하시기 바랍니다. T월드[SKT] [유선] 게임할때 인터넷 속도가 시간대별로 달라져요. 초고속 인터넷 서비스의 기술 특성상, 접속 시간에 따른 속도저하의 원인은 많은 가입자가 동 시간대에 접속함에 따라 접속 서버 및 백본 부하 영향으로 인하여 과도한 트래픽이 발.. 2023. 2. 16.
SK텔레콤 - 휴대폰 제조사별 A/S센터 전화번호를 알려주세요. T월드[SKT] 휴대폰 제조사별 A/S센터 전화번호를 알려주세요. 휴대폰 제조사별 AS센터 연락처 및 홈페이지 주소를 아래와 같이 안내해 드립니다. - 삼성전자 : 1588-3366 (http://www.samsungsvc.co.kr - LG전자 : 1544-7777 (http://www.lgservice.co.kr - Apple : SK텔레콤 AS센터 1544-0110 - TG : SK텔레콤 AS센터 1544-0110 - GOING NOW : 1600-3427(https://goingnow.co.kr - SONY : 1588-0911 (http://www.sony.co.kr ※ 개통일 15일 이내에는 기기구입처로, 개통일 15일 이후에는 SK텔레콤 AS센터(1544-0110)로 문의해 주세요. ※ SK.. 2023. 2. 15.
SK텔레콤 [SKT 커버리지] LTE 최대속도의 의미는 무엇인가요? T월드[SKT] [SKT 커버리지] LTE 최대속도의 의미는 무엇인가요? 커버리지맵에 표기된 LTE 최대속도는 이론상의 속도 입니다. 무선의 경우 기지국과의 거리, 동시 사용자 수, 단말기 상태 등 다양한 용인에 의해 전송속도가 영향을 받을 수 있어 실제 이용자가 체감하는 속도와는 일부 차이가 발생할 수 있습니다. T월드[SKT] [SKT 커버리지] 커버리지맵은 무엇인가요? 커버리지맵은 무선인터넷(LTE, 3G, Wi-Fi) 및 유선인터넷 이용가능 지역과 제공 방식 등 커버리지 정보를 확인할 수 있도록 지도 형태로 제공하는 것을 말합니다. 커버리지맵은 이용자가 주로 통신서비스를 이용하는 지역의 커버리지 정보를 확인하고 합리적으로 통신 상품을 선택할 수 있도록 제공하는데 그 목적이 있으며, 전기통신사업법 .. 2023. 2. 14.
SK텔레콤 - T 데이터셰어링 USIM을 해지했는데, 다시 등록해서 사용할 수 있나요? T월드[SKT] T 데이터셰어링 USIM을 해지했는데, 다시 등록해서 사용할 수 있나요? · 네, 다시 등록해서 이용이 가능합니다. 다만, T 데이터셰어링 USIM은 삭제 후 1개월 이후 재등록하여 사용할 수 있습니다. T월드[SKT] 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)는 어디서 조회할 수 있나요? T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr에서 조회하실 수 있습니다. * 로그인 후 myT > 나의 가입 정보 > PUK 번호 조회 옆 [조회하기] 버튼 클릭(공동인증서로 본인인증 필요) 단, 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)를 10회 잘못 입력한 경우, 해당 유심은 사용하실 수 없습니다. 새로 발급해야 하니 주의하시기 바랍니다. T월드[SKT] 유심 잠금 해제코드(PUK 번호)란 무엇인가요? 유심의 PIN.. 2023. 2. 13.
SK텔레콤 [T그룹on] 통화 중 주고받은 쪽지를 다시 볼 수 있나요? T월드[SKT] [T그룹on] 통화 중 주고받은 쪽지를 다시 볼 수 있나요? · 네~ 가능합니다. 메인 상단의 히스토리 버튼을 클릭 후 해당 내역을 클릭하면 타임라인 탭에서 쪽지 내용을 확인할 수 있습니다. T월드[SKT] 알뜰폰(MVNO) 고객도 T그룹on 서비스를 이용할 수 있나요? · 네~ 가능합니다. 다만 타사 고객의 경우 과금이 불가하기 때문에 전화걸기 방식으로의 발신은 지원되지 않습니다. T월드[SKT] T그룹on 서비스 이용 시 블루투스 헤드셋으로도 이용이 가능한가요? · 네 가능합니다. 다만 블루투스의 설정은 미리 되어있어야 합니다. T월드[SKT] T그룹on 서비스에 참여하는 모든 사람이 애플리케이션을 설치해야 하나요? · 아니요. 방장만 애플리케이션을 설치하면 서비스 이용이 가능합니다... 2023. 2. 12.
SK텔레콤 [T그룹on] 초대하기를 예약했는데요. 날짜와 시간을 변경하거나 취소할 수 있나요? T월드[SKT] [T그룹on] 초대하기를 예약했는데요. 날짜와 시간을 변경하거나 취소할 수 있나요? · 네, 가능합니다. "더보기 → 예약 → 리스트" 중 해당 내역을 클릭하면 하단에 예약 취소 및 수정 버튼이 있습니다. 예약 수정은 예약 날짜, 시간, 참여자 추가 및 삭제를 할 수 있으며, 예약 취소 및 변경 시 참여자에게 SMS로 통보됩니다. T월드[SKT] T그룹on 서비스 이용 시 최대 몇 명이 동시에 통화할 수 있나요? · 그룹 통화의 경우 최대 900명까지 초대할 수 있습니다. 그룹통화를 원하는 누구든지 추가하셔서 이용하실 수 있습니다. T월드[SKT] 그룹on 서비스의 전화걸기 방식과 초대하기 방식의 차이점이 무엇인가요? · 전화걸기 방식은 방장이 참여자에게 동시에 전화를 발신하는 서비스이며.. 2023. 2. 11.
SK텔레콤 [가려진 정보보기] 왜 이렇게 가리는 정보가 많은가요? 어떤 기준인가요? T월드[SKT] [가려진 정보보기] 왜 이렇게 가리는 정보가 많은가요? 어떤 기준인가요? 고객이름, 이동전화번호, 금융정보와 같은 개인정보 외에도 조합을 통해서 악용될 수 있는 마케팅 정보들도 가려서 표기하고 있습니다. T월드[SKT] [T그룹on] 내가 요청한 참여자가 참여하지 않은 경우 어떻게 하나요? 대화 중에도 '다시 초대하기'가 가능합니다. - 즉시통화로 통화하는 경우 : 즉시통화 혹은 예약통화 의 2가지 방식으로 다시 초대가 가능하며, 예약통화의 경우는 방장이 아닌 참여자가 자신의 요금을 부담하게 됩니다. 예약통화로 통화하는 경우 : 예약통화 방식으로 다시 초대 할 수 있습니다. T월드[SKT] [T그룹on] 녹음된 통화 내용을 공유하려면 어떻게 해야 하나요? 방장이 메인 상단의 히스토리 버튼.. 2023. 2. 10.
SK텔레콤 [Jump VR앱] SKT 5GX VR앱 로그인 없이 체험하기 (1회성) T월드[SKT] [Jump VR앱] SKT 5GX VR앱 로그인 없이 체험하기 (1회성) oksusu 모바일 앱에만 로그인 되어있다면 다음의 과정을 통해 VR 환경에서의 로그인 없이 바로 이용가능합니다. 1) oksusu 모바일 앱(다만, 로그인 된 상태여야 합니다.)> 5GX 전용관> BEST 동영상 바로 밑 배너 "5G로 누리는 SKT 5GX VR" 클릭> 하단의 "시작하기" 클릭> 기어 VR 선택 후 다음 클릭> 기어 VR과 스마트폰 연결 2) 연결 후에는 바로 5GX VR앱 메인 화면이 보이고, 그때부터 이용이 가능합니다. *단, Jump VR앱 상에 아이디 자동저장이 불가능해 매번 위의 방법으로만 이용 가능 합니다. *다음에도 이용하고 싶다면 기어 VR과의 연결을 통해 오큘러스 Home에서 Ju.. 2023. 2. 9.
SK텔레콤 모바일 T world 메인 대표번호와 위젯 대표번호를 다르게 설정할 수 있나요? T월드[SKT] 모바일 T world 메인 대표번호와 위젯 대표번호를 다르게 설정할 수 있나요? 위젯 설정에서 대표번호를 지정할 수 있습니다. [모바일] - 전체메뉴(三) > 설정 클릭 > 위젯 설정 > 회선 선택에서 [변경] 버튼 클릭 후 대표번호를 설정해주세요. T월드[SKT] PPS 회원은 어떻게 이용할 수 있나요? PPS 회원은 일반 (후불)이동전화 회원과 동일하게 이용할 수 있습니다. T월드[SKT] 무료문자 메뉴 접근 시 티월드 ID와 휴대폰 번호가 일치하지 않는다는 메시지가 나옵니다. 안드로이드 OS의 경우 온라인 T world(PC)의 무료문자 인증회선과 T world App을 이용하는 단말기 회선(USIM)이 일치해야 사용할 수 있습니다. 이에 온라인 T world(PC)에 로그인하신 후.. 2023. 2. 8.
SK텔레콤 [데이터 리필하기] 데이터 리필하기는 누가 이용할 수 있나요? T월드[SKT] [데이터 리필하기] 데이터 리필하기는 누가 이용할 수 있나요? 데이터 리필하기는 SK텔레콤 회선의 가입 기간이 2년 이상이면서, 데이터 리필하기를 할 수 있는 요금제를 이용하는 고객님이라면 누구나 이용하실 수 있습니다. T월드[SKT] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람의 휴대폰이 정지 상태인 경우에도 데이터를 선물할 수 있나요? 아니요. 상대방의 휴대폰이 정지 상태인 경우에는 데이터를 선물하실 수 없습니다. 선물 받으실 고객님의 휴대폰 번호를 입력한 뒤 [조회하기]를 누르면, 상대방이 선물을 받을 수 없는 상태인 경우 알림창으로 그 이유를 안내해 드립니다. 선물을 받을 수 없는 경우 - 선물 받기를 할 수 없는 요금제를 이용 중인 경우 - 그달에 데이터 선물을 2회 이상 받은 경.. 2023. 2. 7.
SK텔레콤 데이터 테더링 사용량도 T월드 홈페이지에서 확인할 수 있나요? T월드[SKT] 데이터 테더링 사용량도 T월드 홈페이지에서 확인할 수 있나요? 아니요. 데이터 테더링 사용량은 전체 데이터 사용량에 포함하여 안내되며, 따로 확인하실 수는 없습니다. T월드[SKT] [프리미엄패스1] 프리미엄패스1에 가입할 수 있는 요금제는 무엇인가요? T지원금약정에 가입할 수 있는 요금제를 이용 중인 경우 프리미엄패스1에 가입하실 수 있습니다. T지원금약정(24개월)으로 신규가입/번호이동/기기변경하면 프리미엄패스1에 자동 가입됩니다. T월드[SKT] [문자 스팸 필터링] 웹(WEB)발신 알림 서비스를 이용 중입니다. [Web 발신]을 차단 문구로 등록하면 해당 문자가 차단되나요? 아니요. [Web 발신]을 문자 스팸 필터링 서비스의 차단 문구로 등록해도 해당 문자는 차단되지 않습니다. .. 2023. 2. 6.

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