딜라이브스마트3 딜라이브 - [서비스이용] 해지시 장비(모뎀, 셋톱박스,리모컨)는 어떻게 반납해야 하나요? 딜라이브스마트 - [서비스이용] 해지시 장비(모뎀, 셋톱박스,리모컨)는 어떻게 반납해야 하나요? 장비(모뎀, 셋톱박스, 리모컨 등)는 담당 직원이 설치한 곳으로 방문하여 회수하고 있으며, 가까운 지점으로 직접 방문하시어 반납하실 수 있습니다. 임대한 모든 장비가 회수되지 않을 경우에는 장비 변상금이 고객님께 청구되므로 임대하신 장비를 꼭 반환해주셔야 합니다. 만약, 직원의 방문을 받기 어려운 경우에는 택배를 이용해 반납해 주시면 됩니다. 자세한 사항은 고객센터(1644-1100)로 문의하여 주시기 바랍니다. 딜라이브스마트 - [서비스이용] 장비를 분실 또는 파손하면 어떻게 되나요? 고객 과실로 인한 분실 또는 파손의 경우에는 장비변상금을 납부하셔야 합니다. 장비변상금은 장비종류, 이용기간 등에 따라 상이.. 2022. 3. 19. 딜라이브 - [가입/설치] 가입접수 시 설치시까지 얼마나 걸리나요? 딜라이브스마트 - [가입/설치] 가입접수 시 설치시까지 얼마나 걸리나요? 가입접수 시 당일~익일(영업일 기준) 내 설치가 가능하며, 가급적 고객님이 원하는 날짜에 방문 가능합니다. 설치 소요시간은 약 1시간 내외입니다. 딜라이브스마트 -[서비스이용] TV를 새로 샀는데 셋톱박스와 선을 어떻게 연결하면 되나요? 전원을 모두 끄고 플러그를 뽑은 후에 HDMI케이블을 이용하여 TV의 HDMI단자와 셋탑박스 뒷면의 HDMI 단자를 연결합니다. HDMI 단자가 없는 경우, 컴포넌트/음성 케이블을 이용하여 TV와 셋탑박스의 컨포넌트 단자를 색상이 같도록 연결합니다. 딜라이브스마트 -[요금] 세금계산서는 어떻게 받나요? 사업자의 경우 우편 청구서를 세금계산서로 활용하실 수 있으며, 전자세금계산서가 고객님의 이메일로 .. 2022. 3. 15. 딜라이브 - [VOD서비스] 할인쿠폰을 받았는데 어디서 확인 가능할까요? 딜라이브스마트 - [VOD서비스] 할인쿠폰을 받았는데 어디서 확인 가능할까요? 리모콘 메뉴 버튼> (하단) MY TV> 쿠폰&할인권> 할인권 사용내역 에 가시면 이용 가능한 할인권 내역 및 사용 내역이 확인됩니다. 딜라이브스마트 - [VOD서비스] 이벤트는 어디서 확인할 수 있나요? 리모콘 메뉴 버튼을 누르시고 하단의 오늘의 룰렛 화면으로 진입하시면, 이벤트 내용을 확인 하실 수 있습니다. 그 외에도 딜라이브 홈페이지> 혜택&이벤트 페이지로 가시면 다양한 이벤트를 확인하실 수 있습니다. 딜라이브스마트 - [VOD서비스] 어떤 결제수단으로 VOD 유료 구매가 가능한가요? 명세서 합산결제, 휴대폰소액결제,신용카드 등의 간편결제가 가능합니다. VOD 구매시 할인수단으로는 TV쿠폰, TV 포인트를 사용하실 수 .. 2022. 3. 14. 이전 1 다음