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LG U+ 모바일 [U+모바일tv] U+모바일tv에서 청소년 관람불가 콘텐츠를 시청할 수 없어요. LG 유플러스 MOBILE [U+모바일tv] U+모바일tv에서 청소년 관람불가 콘텐츠를 시청할 수 없어요.U+모바일tv에서는 휴대폰 가입 명의자의 나이를 기준으로 콘텐츠 시청 연령이 결정됩니다.청소년 요금제 이용 고객 또는 일반 요금제를 이용하는 명의자 나이가 만 19세 이하인 경우 청소년 관람 불가 콘텐트를 시청할 수 없습니다.일반 요금제를 이용하는 만 19세 이상 고객이 청소년 관람불가 콘텐츠를 이용할 수 없는 경우, U+고객센터 114로 문의해 주세요.    LG 유플러스 MOBILE [로그인플러스] 가입시 연산암호를 미 설정했습니다. 어떻게 설정해야 하나요?등록된 이용사이트 로그인시 PC화면을 통해 ‘연산암호 미설정 알림’ 페이지가 안내되며,안내 페이지를 통해 ‘연산암호 설정을 위한 문자메시지(S.. 2025. 3. 29.
LG U+ 모바일 [U+ LTE블랙박스] 추후 서비스 재가입은 어디서 하나요? LG 유플러스 MOBILE [U+ LTE블랙박스] 추후 서비스 재가입은 어디서 하나요?서비스 재가입(선불충전요금제/후불정액요금제)은 가까운 LG U+ 직영점에서 신청이 가능합니다. 충전은 고객센터, 또는 홈페이지(https://www.lguplus.com/)에서 1만원 단위로 손쉽게 재충전이 가능합니다.(홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 납부관리 > LTE블랙박스)    LG 유플러스 MOBILE [스마트피싱보호] 가족보호알림은 어떤 기능인가요?피싱 의심 번호와 통화가 연결되면 자동으로 보호자에게 알려 피해를 예방할 수 있는 기능입니다.반대로, 내가 보호자가 되어 가족의 휴대폰으로 피싱의심번호로 전화가 걸려오는 경우에 알림을 받도록 설정할 수도 있습니다.이 기능은 보호자와 보호받는 대상 모두 스마트피싱보.. 2025. 3. 24.
LG U+ 모바일 [통화연결음] 미리듣기 할 때와 실제 통화연결음의 음질이 너무 달라요. LG 유플러스 MOBILE [통화연결음] 미리듣기 할 때와 실제 통화연결음의 음질이 너무 달라요.유선 사이트에서 미리듣기 되는 음원의 파일형식은 wma이며, 실제 송출되는 음원의 파일 형식은 vox이므로 음질이 차이가 날수 있습니다.  유선전화와 무선전화로 각각 들을 때에도 폰마다 서비스되는 방식이 다르므로 당연히 음질에 차이가 날수밖에 없으며, 유선사이트에서 미리듣기 한 음질이 가장 좋고 유선 전화로 들리는 음질이 휴대폰으로 듣는 음질보다 더 좋습니다.     LG 유플러스 MOBILE [PASS쿠폰팩] 쿠폰이나 상품권은 어떻게 등록하나요?쿠폰과 상품권은 아래 방법으로 등록할 수 있습니다.          ① U+PASS 앱 오른쪽 아래 [전체] → [서비스] → [쿠폰팩] → [쿠폰관리] → [쿠폰 .. 2025. 3. 19.
LG U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 이용권 받는 사람을 변경할 수 있나요? LG 유플러스 MOBILE [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 이용권 받는 사람을 변경할 수 있나요?월 1회 변경할 수 있으며 지니뮤직 홈페이지나 앱의 ‘이용권 보내기’ 메뉴에서 설정할 수 있습니다.    LG 유플러스 MOBILE [Liiv Mate(리브메이트)]「Liiv Mate」란 무엇인가요?Liiv Mate(리브메이트)란 KB금융그룹 통합 멤버십 플랫폼으로 포인트 기반(적립·사용 ·충전)의 커뮤니티 금융 · 소비지출관리 · 제휴 서비스 연계 등의 서비스를 제공하는 새로운 모바일 금융 플랫폼입니다.    LG 유플러스 MOBILE [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물 시, 예약 발송할 수 있나요?당일로부터 최대 1년까지 선물 예약발송 일시 지정 및 발송 가능합니다. - 즉시.. 2025. 3. 14.
LG U+ 모바일 [U+가족지킴이] 널지켜줄게 서비스 이용자가 보호자를 등록하거나 삭제하려면 어떻게 하나요? LG 유플러스 MOBILE [U+가족지킴이] 널지켜줄게 서비스 이용자가 보호자를 등록하거나 삭제하려면 어떻게 하나요?널지켜줄게 서비스는 가입자가 보호자로 등록되므로 따로 설정할 수 없습니다.보호자는 날지켜줘 서비스에서만 5명까지 설정 할 수 있습니다.     LG 유플러스 MOBILE  [PASS 휴대폰안심] 어떤 서비스인가요?PASS 휴대폰안심은 강력한 보안 기능으로 악성코드, 랜섬웨어로부터 내 휴대폰을 안전하게 보호해주는 서비스예요. • 보안 검사: 휴대폰과 설치된 앱이 외부 위험으로부터 안전한지 확인하고, RAM(단기 기억 장치)을 정리하여 휴대폰 성능을 높일 수 있어요. • 네트워크 검사: 공공/개인 와이파이 위험도와 위험에 노출된 와이파이 정보를 확인할 수 있어요. • 웹 검사: URL(인터넷 .. 2025. 3. 9.
LG U+ 모바일 [로그인플러스] 서비스 이용 가능한 단말기 종류는? LG 유플러스 MOBILE [로그인플러스] 서비스 이용 가능한 단말기 종류는?이동통신사 무선인터넷이 지원되지 않는 단말기 외에는 모든 단말기에서 사용이 가능합니다.    LG 유플러스 MOBILE [eSIM] 유심과 eSIM을 함께 사용하는 휴대폰에서 두 개 휴대폰 번호를 사용할 때, 같은 요금제를 사용해야 하나요?아니요.각각의 휴대폰 번호마다 요금제를 자유롭게 선택할 수 있습니다.   LG 유플러스 MOBILE [eSIM] 유심(가입자 정보 저장)카드는 없고 eSIM만 쓰는데 NFC(근거리 무선통신기술)를 이용한 금융서비스나 교통카드 기능을 사용할 수 있나요?아니요.현재 eSIM만 개통한 휴대폰에서는 NFC 기반 교통카드나 금융서비스를 이용할 수 없습니다.나중에 eSIM 휴대폰에서도 NFC 기반 금융서.. 2025. 3. 4.
LG 유플러스 mobile [필링알리미] 통화연결음을 이용하지 않아도 알리미만 받을 수 있나요? 유플러스 모바일 [필링알리미] 통화연결음을 이용하지 않아도 알리미만 받을 수 있나요?필링 알리미는 통화연결음 월정액 상품에 가입하신 분에게만 발송됩니다.    유플러스 모바일  [U+데이터충전소] 앱을 이용하면 데이터 주고받기 및 선물 횟수가 변경되나요?이용하고 있는 요금제 및 결합상품에 따라 제공받는 데이터 주고받기 및 선물 횟수가 동일하게 적용됩니다.     유플러스 모바일  [U+가족지킴이] U+가족지킴이는 어떤 서비스인가요?스마트폰, 키즈워치, U+안심알리미를 가지고 있는 보호대상자의 위치를 확인할 수 있는 앱 서비스입니다.안심지역 설정, SOS긴급호출 알림 등의 기능을 통해 보호대상의 안전여부를 실시간으로 확인할 수 있습니다.널지켜줄게 서비스를 가입하면 가입자가 보호자가 되어 보호대상자의 위치를.. 2025. 2. 26.
LG 유플러스 mobile [뮤직벨링 앱] 다운받고 싶은 곡이 있는데 뮤직벨링에는 없어요. 유플러스 모바일 [뮤직벨링 앱] 다운받고 싶은 곡이 있는데 뮤직벨링에는 없어요.찾으시는 곡이 없는 경우 신청곡 접수가 가능합니다.     뮤직벨링>메뉴>이용안내>신청곡 접수를 통해 접수하시거나, 메일 musicbellfeelring@gmail.com으로 곡명과 가수명을 적어 보내 주시면 됩니다.     신청곡이 접수되면 제작이 가능한 곡일 경우 3~4일(연휴 제외)안에 제작 완료하여 서비스 제공해드리며, 신청해주신 음원에 대한 저작권 계약이 불가능할 경우에 대해서는 부득이하게 제작을 유보하고 있습니다.     유플러스 모바일  [비즈링] 비즈링을 사용하면 통화연결음 월정액 990원(부가세 포함)이 면제된다는 것은 무슨 뜻이죠?일반 통화연결음의 경우 곡을 다운로드 받지 않아도 매월 990원(부가세 포함)이.. 2025. 2. 21.
LG 유플러스 mobile [벨음모아] 본인이 설정하는 것 말고 선물하는것도 무료공제가 되나요? 유플러스 모바일 [벨음모아] 본인이 설정하는 것 말고 선물하는것도 무료공제가 되나요?본인 설정 또는 선물도 무료 공제됩니다.단, 벨소리의 경우 SKT, KT로 보내는 타사 선물은 유료 과금됩니다.    유플러스 모바일 [벨음모아] 제공되는 벨1건, 통화연결음1건, MP3 1건을 모두 사용하였습니다. 추가로 구매할 수 없을까요?추가로 구매하실 수 있습니다.월 1건을 사용하신 후에는 건당 요금이 과금됩니다.    유플러스 모바일 [뮤직벨링 앱] 분명히 벨/필링 합산2건 무료라고 했는데 과금이 되었다고 문자가 왔어요.다모아, 뮤직모아, 스마트팩 등 월정액 상품 가입 고객님께 제공되는 벨소리/통화연결음 합산 2건(월) 무료이용 시에도 결제SMS(요금기재)가 발송되며, 약 20분 후 '[LG U+]구매하신 뮤직컨.. 2025. 2. 16.
LG 유플러스 mobile [뮤직벨링 앱] 뮤직벨링을 사용할 수 없는 단말이 있나요? 유플러스 모바일 [뮤직벨링 앱] 뮤직벨링을 사용할 수 없는 단말이 있나요?뮤직벨링 앱은 안드로이드 전용 앱으로 아이폰(iOS)에서는 뮤직벨링 앱 이용이 불가합니다.    안드로이드 4.0(아이스크림 샌드위치) 버전 이상 지원하며 4.0 이하 버전 단말에서는 펌웨어 최신버전 업데이트 후 이용 가능합니다.   또한 통화기능 없는 단말, 타사단말 등의 일부 단말(LG-LU2300, LG-LU8300, ILT-MX100, SHV-E140L, SHW-M380W, EK-KC120L 등)에서는 뮤직벨링 이용이 불가합니다.    갤럭시 플레이어II(YP-GP1), SM-T210L, LG-V507L 단말의 경우 뮤직벨링070 앱을 다운 받으시면 뮤직벨링과 동일하게 사용 가능합니다. (YP-GB1, YP-GB70 은 미지.. 2025. 2. 11.
LG 유플러스 mobile [벨음모아] 저는 통화연결음 월정액에 가입되어 있지 않은데, 벨음모아 가입이 안되네요? 유플러스 모바일 [벨음모아] 저는 통화연결음 월정액에 가입되어 있지 않은데, 벨음모아 가입이 안되네요?MP3 및 영상벨, 통화기능 사용이 가능한 단말에 한해서만 벨음모아 가입되고 있으니 고객님께서 사용하고 있는 단말을 확인해 주시기 바랍니다.    유플러스 모바일 [뮤직벨링 앱] 부가서비스(할인요금제) 가입시 월 벨소리/통화연결음 합산 2건 무료인데 어플에서 사용하는 벨소리와 통화연결음도 공제 가능한가요?벨소리와 통화연결음 또는 MP3를 무료로 제공하는 부가서비스 가입 고객님께서는 뮤직벨링을 통해 무료건수 이용이 가능하며, 무료이용일 경우 결제SMS가 발송 후 무료공제처리 SMS가 추가로 발송됩니다.(약 20분 후) * 스마트팩,스마트팩(LTE),LTE 뮤직모아,비디오포털모아,LTE 다모아,Box모아,L.. 2025. 2. 6.
LG 유플러스 mobile [휴대폰결제 안심 알림] 보호자가 LGU+ 고객이 아닌데도 이용 가능한가요? 유플러스 모바일 [휴대폰결제 안심 알림] 보호자가 LGU+ 고객이 아닌데도 이용 가능한가요?정상적으로 문자를 받을 수 있는 휴대폰을 이용 중이라면 통신사 관계없이 보호자의 번호로 등록 가능합니다.    유플러스 모바일 [휴대폰결제 안심 알림] 보호자와 가입자는 꼭 1:1로만 지정되어야 하나요?1명의 보호자가 여러 명의 다수회선의 보호자로 설정 가능합니다.    유플러스 모바일 [휴대폰결제 안심 알림] 보호자 2명을 지정할 수 있나요?문자메시지를 받을 보호자는 1명만 지정 가능합니다.    유플러스 모바일 [번호안내 서비스] 해지 후 공기계에서 와이파이로 서비스 이용이 가능한가요?번호안내 서비스는 LG U+ 모바일 고객을 위한 서비스로, 해지 후 공기계에서는 이용이 불가합니다.     유플러스 모바일 [M.. 2025. 2. 1.