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LG U+ 모바일 [U+카카오내비] 도착지에 표시되는 아이콘의 위치가 정확하지 않아요. U+ 모바일 [U+카카오내비] 도착지에 표시되는 아이콘의 위치가 정확하지 않아요. 도착지에 표시되는 아이콘의 위치는 GPS에 따라 실제 목적지와 오차가 발생할 수 있습니다. U+ 모바일 [U+카카오내비] 회전 구간에서 화살표는 어떻게 보여지나요? 블루카펫 차선 경계면에 입체 화살표가 이동해야 할 방향으로 표시됩니다. 일반 도로에서는 150m 전, 고속 및 고속화 도로에서는 300m 전에 보여집니다. U+ 모바일 [U+카카오내비] 경유지와 도착지에 표시되는 아이콘은 어떻게 보여지나요? 현재 위치에서 경유지 및 도착지까지 남은 거리가 100m 이하가 되는 시점부터 경유지에는 '경유', 도착지에는 '도착' 아이콘이 표시됩니다. 경유지 및 목적지에 가까워질수록 아이콘은 확대되어 보여지고, 해당 지점을 지나가면 .. 2024. 3. 5.
LG U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 가입은 어떻게 하나요? U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 가입은 어떻게 하나요? LG U+영업점 또는 고객센터를 통해 자녀폰지킴이 유료 또는 무료 월정액 부가서비스 가입이 가능하며, 부가서비스 가입 후 원스토어에서 U+자녀폰지킴이 앱을 다운로드/설치하셔야 합니다. ▶직영점 위치 확인하기 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address U+ 모바일 [모션키] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 모션키 홈페이지 또는 수퍼블리 고객센터에서 해지할 수 있습니다. - 모션키 홈페이지: motionkey.net 접속 → [서비스 가입 · 해지] - 수퍼블리 고객센터: 1877-1983, 평일 오전 10시~오후 6시 ※ 서비스를 해지하면 등록한 데이터가 모두 삭제됩니다. U+ 모바일 [모션키] 가입 .. 2024. 3. 3.
LG U+ 모바일 [지정번호필터링] 전화는 제대로 차단이 되는데 문자메시지는 그대로 수신이 돼요. 왜 그런가요? U+ 모바일 [지정번호필터링] 전화는 제대로 차단이 되는데 문자메시지는 그대로 수신이 돼요. 왜 그런가요? 일반 문자메시지는 차단할 수 있지만, 안드로이드폰의 ‘채팅플러스’와 아이폰의 ‘아이메시지’로 오는 문자메시지는 차단할 수 없기 때문입니다. 지정번호로 오는 모든 문자메시지를 완벽하게 차단하려면 해당 기능을 꺼 주세요. ▶ 채팅플러스 끄기 바탕화면에 있는 메시지 앱 실행 → 오른쪽 상단 [≡] → [설정] → [채팅+ 설정] → [채팅+ 관리] → [채팅+ 끄기] ※ 채팅플러스로 받은 문자메시지는 번호 프로필 또는 전화번호 앞에 파란색 말풍선 아이콘이 보입니다. ▶ 아이메시지 끄기 바탕화면에 있는 설정 앱 실행 → [메시지] → ‘iMessage’ 오른쪽 버튼 눌러 끄기 ※아이메시지로 받은 문자메시지.. 2024. 3. 1.
U+ 모바일 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험에 가입하고 싶은데, 어떻게 가입할 수 있나요? LG 유플러스 MOBILE [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험에 가입하고 싶은데, 어떻게 가입할 수 있나요? 전국 U+매장 방문을 통해 휴대폰 분실/파손 보험 가입 동의 후 안전하게 신청할 수 있습니다. (고객센터를 통한 SMS 가입은 개통 다음날까지만 신청 가능) ▶ 가까운 영업점 위치 확인하기 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address → 고객센터 앱: http://cv.uplus.kr/41.html LG 유플러스 MOBILE [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험을 가입하면 바로 보상 받을 수 있나요? 휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상) 보험 효력은.. 2024. 2. 29.
U+ 모바일 [휴대폰분실보호] 네트워크 감지 기능은 무엇인가요? LG 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 네트워크 감지 기능은 무엇인가요? 분실 휴대폰 주변의 와이파이 정보를 확인할 수 있습니다. 이를 토대로 휴대폰 습득자가 있는 건물의 위치, 이용 중인 교통수단 등을 파악할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 해외에서 휴대폰을 분실해도 원격제어를 할 수 있나요? 휴대폰이 네트워크에 연결되어 있으면 해외에서도 원격제어를 할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 배터리 잔량은 실시간으로 표시되나요? 배터리 잔량은 실시간이며, 배터리 소모를 체크하여 전략적으로 기능을 활용하시면 됩니다. LG 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 분실 휴대폰을 진동으로 해놓았는데, 사이렌 울리기 기능을 이용할 수 있나요? 분실 휴대폰을 진.. 2024. 2. 26.
U+ 모바일 [휴대폰분실보호] 접근 권한 설정을 꼭 해야 하나요? LG 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 접근 권한 설정을 꼭 해야 하나요? 서비스 주요 기능인 카메라 원격 실행, 마이크를 통한 음성 전달, 데이터 백업, 사이렌 울리기 등을 이용할 때 접근 권한 설정이 꼭 필요합니다. LG 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 미성년자도 서비스를 이용할 수 있나요? 만 15세 이상 LG유플러스 고객이라면 가입할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? 안드로이드 7.0버전 이상 휴대폰에서만 이용할 수 있습니다. 아이폰(iOS)용 서비스는 추후 제공할 예정입니다. LG 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] PIN번호가 생각나지 않아요. 어떻게 하죠? 휴대폰분실보호 홈페이지 http://www.mfinder.c.. 2024. 2. 23.
U+ 모바일 [휴대폰분실보호] 유심 변경 감지 기능은 무엇인가요? LG 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 유심 변경 감지 기능은 무엇인가요? 분실한 휴대폰에 꽂혀 있던 유심(가입자정보저장)카드를 제거하고 다른 유심카드를 꽂아도 변경된 전화번호로 휴대폰을 추적할 수 있는 기능입니다. 유심카드 변경 일자, 변경된 유심카드의 IMEI 및 전화번호 등의 정보를 홈페이지의 [잠금모드] 메뉴 내 ‘유심 변경 감지’에서 확인할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE [휴대폰분실보호] 서비스 가입 시 PIN번호는 왜 설정하나요? PIN번호는 휴대폰 전원을 끌 때 본인 여부를 확인하는 비밀번호입니다. PIN번호를 잘못 입력하면 휴대폰을 습득한 누군가가 전원을 강제로 종료한다고 판단하여 자동으로 잠금모드로 전환됩니다. 또한 휴대폰 분실 후 PC를 통해 휴대폰을 원격 제어하려면 로.. 2024. 2. 20.
U+ 모바일 [오토콜] 호출자가 ‘운전자 즉시 호출’을 선택하면, 운전자에게는 어떤 연락이 취해지나요? LG 유플러스 MOBILE [오토콜] 호출자가 ‘운전자 즉시 호출’을 선택하면, 운전자에게는 어떤 연락이 취해지나요? 오토콜 대표번호로 운전자에게 전화를 걸어 ARS로 호출 사실을 알립니다. 운전자가 주차 차량으로 바로 갈 수 없는 상황이라면 2번을 눌러 호출자와 직접 통화할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE [오토콜] 운전자는 호출자의 전화번호를 알 수 있나요? 아니요. 통화가 연결되어도 호출자와 운전자는 서로의 전화번호를 알 수 없습니다. LG 유플러스 MOBILE [오토콜] 차량번호를 입력할 때 한글도 입력할 수 있나요? 네. 보이는 ARS의 경우 키패드로 한글 및 숫자를 입력할 수 있고, 말하는 ARS의 경우 음성으로 입력할 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE [오토콜] 호출자와 다시.. 2024. 2. 17.
U+ 모바일 [스마트 공동인증] 휴대폰이 고장 났습니다. 휴대폰에 저장된 인증서는 어떻게 하나요? LG 유플러스 MOBILE [스마트 공동인증] 휴대폰이 고장 났습니다. 휴대폰에 저장된 인증서는 어떻게 하나요? 단말기가 작동하지 않으면, 인증서 송/수신은 불가능합니다. 휴대폰을 A/S받으신 후 저장된 인증서를 사용하시면 됩니다. LG 유플러스 MOBILE [스마트 공동인증] USIM으로 저장한 인증서는 PC에서 삭제 되나요? PC에 저장중인 인증서는 삭제되지 않습니다. USIM으로 이동/복사한 인증서는 별도 백업 후 안전하게 보관하기를 권고합니다. LG 유플러스 MOBILE [스마트 공동인증] 스마트 공동인증 서비스 이용 중 전화가 오면 어떻게 되나요? 인증서 송/수신 중 전화가 걸려오게 되면 송/수신은 중지되고, 전화로 연결하게 됩니다. 이때, 저장/전송 중인 인증서는 일부만은 저장/전송은 되지 않.. 2024. 2. 14.
U+ 모바일 [스마트 공동인증] 휴대폰 번호이동을 하였습니다. 저장된 인증서는 어떻게 하나요? LG 유플러스 MOBILE [스마트 공동인증] 휴대폰 번호이동을 하였습니다. 저장된 인증서는 어떻게 하나요? 휴대폰 번호이동으로 단말기를 이용할 수 없을 경우 단말기 상에 저장된 인증서는 남아있습니다. 번호이동 전에 인증서는 모두 삭제해주시기 바랍니다. LG 유플러스 MOBILE [스마트 공동인증] PUSH 가 오지 않아요! PUSH를 받지 못하는 경우 어떻게 해야 하나요? 스마트폰에서 서비스요청 수신이 안 되는 경우 와이파이 또는 데이터 네트워크가 활성화 되어있는지 확인 후 재전송 또는 재시도 하세요. 와이파이의 경우 수신감도가 좋지 않으면 서비스속도가 지연될 수 있으니, 원할한 서비스를 위해 3G/LTE 데이터 네트워크로 이용 부탁드립니다. 해외에서는 와이파이를 제외한 네트워크 망에서 PUSH를 받을.. 2024. 2. 11.
U+ 모바일 [스마트 공동인증] 서비스 이용이 가능한 단말기 종류는 무엇인가요? LG 유플러스 MOBILE [스마트 공동인증] 서비스 이용이 가능한 단말기 종류는 무엇인가요? 금융 USIM이 지원되는 단말기 (NFC 지원 단말기) 혹은 iOS 6.0 이상의 아이폰 기기만 지원 가능하며, 해외 단말 및 레퍼런스 단말기는 이용하 실 수 없습니다. 서비스 유무를 바로 확인하시려면 PC 인증서 전송 창/ 인증서 저장 창에 이용 중이신 휴대폰 번호를 입력하시면 서비스 가능 유무를 알 수 있습니다. LG 유플러스 MOBILE [스마트 공동인증] PC에서 인증서를 새로 발급 받았습니다. 휴대폰에 다시 저장해야 하나요? 인증서를 재발급 받은 경우, 이전에 사용하던 인증서는 이용할 수 없으므로 이전에 저장해 둔 인증서 삭제 후 사용 가능한 인증서를 다시 저장하여 이용 부탁드립니다. LG 유플러스 M.. 2024. 2. 8.
U+ 모바일 [PASS건강지키미] 정보 조회할 때 입력한 주민번호 뒷 7자리와 공동인증서 비밀번호가 유출될 위험은 없나요? LG 유플러스 MOBILE [PASS건강지키미] 정보 조회할 때 입력한 주민번호 뒷 7자리와 공동인증서 비밀번호가 유출될 위험은 없나요? 유출될 위험은 없으니 안심하세요. 개인정보는 서비스 이용 후 바로 삭제합니다. LG 유플러스 MOBILE [스마트 공동인증] 기존 단말에 타 통신사 USIM을 장착했을 때 이용이 가능한가요? 아니요, 기존 단말에서 타 통신사 USIM내에 저장된 공동인증서 접근이 불가능함으로 이용하실 수 없습니다. LG 유플러스 MOBILE [스마트 공동인증] 휴대폰에서 “인증번호를 입력해 주세요.”라는 메시지가 나오며 두자리 입력 화면이 나옵니다. 어떻게 해야 하나요? 스마트인증 서비스는 PC에서 휴대폰으로 인증서를 저장하거나, 휴대폰에서 PC로 전송하고 있습니다. 즉, PC와 휴대폰.. 2024. 2. 5.

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