전체 글883 U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 투넘버(넘버플러스/듀얼넘버)를 사용하고 있습니다. 서비스에 가입할 수 있나요? 유플러스 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 투넘버(넘버플러스/듀얼넘버)를 사용하고 있습니다. 서비스에 가입할 수 있나요?기존/신규번호 중 기존번호만 가입 가능하며, 신규번호로는 부가서비스에 가입 할 수 없습니다. 비디오유플러스 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 휴대폰번호 보호서비스는 무엇인가요?휴대폰번호 보호서비스는 휴대폰으로 본인인증 시, 타인의 명의 도용을 차단해 개인 정보 유출 피해를 방지하는 서비스입니다. 휴대폰 본인확인 시 승인번호 전송 이전에 사용자가 직접 설정한 6자리 비밀번호를 입력해 명의 도용을 차단하며, 스팸문자/보이스 피싱, 휴대폰 분실/복제 시 휴대폰번호 도용을 방지합니다.유플러스 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 비밀번호를 분실했습니다.휴대폰번호 보호서비스 고객센터 15.. 2024. 9. 2. LG 유플러스 모바일 [MyOTP] 서비스 가입은 어떻게 해야 하나요? 엘지 U+ 모바일 [MyOTP] 서비스 가입은 어떻게 해야 하나요?MyOTP 공식 홈페이지 메인화면 또는 메뉴를 통해 MyOTP에 가입하실 수 있으며, MyOTP가 이용 가능한 웹사이트에서도 서비스 가입이 가능합니다. LG U+ 고객센터를 통한 가입은 불가합니다.엘지 U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물이 안됩니다!1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우2) U+ 홈페이지에 선물하는 자의 U+ 휴대폰번호를 사전 등록하지 않은 경우3) 선물 받는 휴대폰번호를 인증하지 않은 경우4) 선물 받는 휴대폰번호가 U+ 휴대폰번호가 아닌 경우5) 예약발송 일시를 현재 이전(과거)으로 선택한 경우6) 서비스이용약관에 동의하지 않은 경우7) 결제가 완료되지 않은 경우 엘지 U+ 모바일 [태.. 2024. 8. 31. LG 유플러스 모바일 [자동응답] 영상전화도 자동응답 서비스 이용이 가능한가요? 엘지 U+ 모바일 [자동응답] 영상전화도 자동응답 서비스 이용이 가능한가요?영상전화는 자동응답 서비스 이용이 불가합니다. (음성전화만 이용 가능) 엘지 U+ 모바일 [060 발신차단] 해지 후 재가입이 가능한가요?서비스 해지 후 재가입이 가능합니다. 단, 서비스 해지 월에 재가입은 불가하며, 익월(다음달)에 가입이 가능합니다. 엘지 U+ 모바일 [간편결제매니저] 서비스 해지는 어떻게 하나요?간편결제매니저 홈페이지 ‘서비스 해지’에서 휴대폰 인증 후 해지할 수 있습니다. 비밀번호를 설정하신 고객께서는 비밀번호 확인 후 해지 됩니다.또는 간편결제매니저 고객센터(1599-4704)에서 해지할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [USIM 스마트인증] 휴대폰을 분실하였습니다. 어떻게 하나요?휴대폰을 .. 2024. 8. 27. LG 유플러스 모바일 [iPhone] LTE음성/데이터 요금제 이용시 Face Time(페이스 타임)을 무제한으로 이용 가능한가요? 엘지 U+ 모바일 [iPhone] LTE음성/데이터 요금제 이용시 Face Time(페이스 타임)을 무제한으로 이용 가능한가요?LTE망에서의 Face Time(페이스 타임)은 제공되는 mVoip 용량만큼만 사용이 가능합니다. LTE음성/데이터(80,85,89.9) 요금제의 경우, 데이터 기본 제공 요금제에 해당되며 모바일 데이터를 이용하는 mVoIP 통화 서비스를 허용량 제한없이 사용이 가능합니다.단, 데이터 속도제어 시, 서비스 이용이 원할하지 않을 수 있습니다.엘지 U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 이용이 안됩니다!구매/등록/조회1) 기본요금제의 데이터가 남아 있는 경우 - '기본요금제>U+ 데이터상품권'의 데이터 순으로 소진되고, U+ 데이터상품권을 다수 등.. 2024. 8. 22. LG 유플러스 모바일 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 플러스의 데이터 차감 순서가 어떻게 되나요? 엘지 U+ 모바일 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 플러스의 데이터 차감 순서가 어떻게 되나요?데이터는 [요금제 기본 제공 데이터 → 데이터 안심옵션 플러스 데이터 400MB → 최대 400kbps 속도 제한] 순서로 차감됩니다. 최대 400kbps 속도로 제한된 이후에는 추가 과금없이 데이터를 마음껏 사용할 수 있습니다.엘지 U+ 모바일 [데이터 비디오 안심옵션] 데이터 비디오 안심옵션은 선불형 부가서비스 인가요?데이터 비디오 안심옵션은 월 중 해지 시 일할 계산되는 서비스입니다.(사용한 날짜만큼 요금이 청구됩니다.)엘지 U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 이용 중에 기본요금제를 변경해도 되나요?U+ 데이터상품권 이용 중에 고객님이 원하는 기본요금제로 변경할 수 있습니다.단, 데이.. 2024. 8. 17. LG 유플러스 모바일 [USIM 스마트인증] USIM 스마트폰인증 서비스를 아이폰에서 사용할 수 있나요? 엘지 U+ 모바일 [USIM 스마트인증] USIM 스마트폰인증 서비스를 아이폰에서 사용할 수 있나요?아이폰에서도 이용할 수 있습니다. 엘지 U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전/선물/등록 시, 휴대폰번호란에 '등록된 모바일대표번호가 없습니다'로 안내됩니다!U+ 홈페이지에서 충전/선물/등록 시, 본인 휴대폰번호는 고객님이 U+ 홈페이지에 사전 등록한 U+ 휴대폰번호로 지정되고 별도 입력이 불가합니다.1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우, 로그인 필요2) 로그인 완료하였으나 U+ 홈페이지에 휴대폰번호를 사전 등록하지 않은 경우, - 개인회원 : U+ID 전환 및 대표 ID 설정을 통해 모바일대표번호 등록 필요 - 법인회원 : U+ 홈페이지의 'My페이지-회원정보-회선추가-모바.. 2024. 8. 12. LG 유플러스 모바일 [원키퍼 기타] 스마트폰의 기본 카메라로 촬영했을 때 원키퍼에 바로 저장할 수 있도록 생성되는 아이콘을 없애고 싶어요. 엘지 U+ 모바일 [원키퍼 기타] 스마트폰의 기본 카메라로 촬영했을 때 원키퍼에 바로 저장할 수 있도록 생성되는 아이콘을 없애고 싶어요.원키퍼 앱의 [설정] → [고급 보안 설정] → [촬영 시 퀵 저장기능 설정] 을 해제하시면 됩니다. 엘지 U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 소진 이후 데이터가 차단되나요?U+ 데이터상품권 소진 이후에도 데이터를 이용할 수 있으며, 이 경우 기본요금제의 데이터 초과 요율(납부요금계산법)로 과금됩니다.단, LTE 청소년요금제 고객님은 U+ 데이터상품권 소진 이후 U+ 데이터상품권 추가 등록 혹은 링 충전을 해야만 데이터를 이용할 수 있습니다.엘지 U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] 표준요금제 이용자도 U+ 데이터상품권을 이용할 수 있나요?표준요금제 고.. 2024. 8. 7. LG 유플러스 모바일 [원키퍼 설정] 원키퍼 앱을 초기화하고 싶은데 어떻게 하나요? 엘지 U+ 모바일 [원키퍼 설정] 원키퍼 앱을 초기화하고 싶은데 어떻게 하나요?원키퍼는 초기화 기능을 제공하지 않습니다.원키퍼에 저장된 정보는 오로지 고객님 휴대폰에 설치된 원키퍼 앱에만 저장되기 때문에, 앱에 저장된 정보를 삭제하기를 원하신다면 앱을 삭제하시면 됩니다.엘지 U+ 모바일 [원키퍼 기능] 앱을 삭제하는 경우, 비밀사진첩에 보관한 사진을 휴대폰 갤러리에서 볼 수 있나요?앱을 삭제하시기 전에 원키퍼 앱에 저장한 사진을 휴대폰 갤러리로 복원해야 합니다.복원하지 않고 앱을 삭제하는 경우 사진도 함께 삭제됩니다.엘지 U+ 모바일 [원키퍼 보안] 앱에 저장된 정보를 삭제하면 아무 곳에도 남지 않나요?원키퍼에 저장된 정보는 오로지 고객님 휴대폰에 설치된 원키퍼 앱에만 저장됩니다.원키퍼 앱에서 정보를.. 2024. 8. 2. LG U+ 모바일 [원키퍼 설정] 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? 유플러스 Mobile [원키퍼 설정] 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?원키퍼 [설정] 메뉴의 ‘PIN 번호변경’에서 가능합니다. 유플러스 Mobile [원키퍼 기능] 저장한 모든 사진을 휴대폰 갤러리로 한번에 복구할 수 있나요?비밀사진첩에서 저장한 이미지를 전체 선택 후 복원 버튼을 누르면 됩니다. 유플러스 Mobile [원키퍼 보안] 해지하면 저장된 정보는 전부 삭제되나요?원키퍼 앱에서 해지 메뉴를 통해 서비스를 해지하는 경우 앱에 저장된 데이터가 모두 삭제되오니, 해지 전 휴대폰 갤러리로 이동시켜두거나, 공유 기능을 이용해 다른 곳으로 전송해 주세요. 홈페이지 또는 고객센터를 통해 해지하는 경우엔 데이터가 자동으로 삭제되지는 않습니다.삭제하기를 원하면 해지 후 앱을 삭제해 주세요.유플러스 Mo.. 2024. 7. 31. LG U+ 모바일 [원키퍼 보안] 원키퍼에 저장한 정보는 안전한가요? 유플러스 Mobile [원키퍼 보안] 원키퍼에 저장한 정보는 안전한가요?앱 위변조 및 캡쳐방지, 모바일 백신, 가상키패드, 원격 앱 차단 기술 등이 적용되어 해킹 등으로부터 안전하며, 저장된 정보는 암호화되어 해독이 어렵습니다.유플러스 Mobile [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 서비스를 어떻게 가입할 수 있나요?구글 플레이 스토어, 원스토어에서 원키퍼 앱을 설치한 후 앱을 통해 가입해 주세요.유플러스 Mobile [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 이용요금은 얼마인가요?부과세 포함 금액 월 1,100원으로 이용할 수 있으며 사용 기간이 한 달 미만인 경우 사용일 수만큼 요금이 청구됩니다. 유플러스 Mobile [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 서비스 이용시간에 제한이 있나요?서비스 이용시간에는 제한이 .. 2024. 7. 27. LG U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] 선물받은 데이터 상품권은 어떻게 등록하나요? 유플러스 Mobile [U+ 데이터상품권] 선물받은 데이터 상품권은 어떻게 등록하나요?선물받은 데이터 상품권은 U+홈페이지 또는 고객센터 앱에서 상품권 등록 후 이용이 가능합니다. 데이터 상품권은 등록일로부터 1년 간 이용하실 수 있습니다. ▶홈페이지에서 데이터 상품권 등록하기 : 개인 > 상품 서비스 > 모바일 서비스 보기 > 모바일 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 상품권 이용하기 > 상품권번호등록 → 바로가기: https://www.lguplus.com/cpi/msmg/mscd/mscd/RetrieveDataReg.hpi ▶고객센터 앱에서 데이터 상품권 등록하기: 메뉴(≡) > 휴대폰사용량 > 데이터충전 > 데이터 상품권 > 등록하기 → 바로가기: http://cv.uplus.k.. 2024. 7. 23. LG U+ 모바일 [번호변경안내(유료)] 영상통화도 변경된 번호로 연결해주나요? 유플러스 Mobile [번호변경안내(유료)] 영상통화도 변경된 번호로 연결해주나요?영상통화에 대해서는 번호변경안내 서비스가 지원되지 않습니다. 연결이 가능한 경우는 음성전화와 문자메시지(단문메시지, 멀티메시지)입니다.유플러스 Mobile [LTE 데이터쉐어링] 데이터쉐어링 결합 해제 시, 쉐어링 전용 단말기 또한 자동으로 해지되나요?쉐어링 결합 해제 시 쉐어링 전용 단말은 태블릿/스마트기기500MB 요금제로 자동 변경된 후 일시정지 됩니다.일시정지 기본료는 부과되지 않으며, 데이터 전용 단말기 회선 해지를 원하실 경우 별도로 해지 요청을 하셔야 합니다.서비스 해지 후 1개월간은 재가입이 불가하니 참고 부탁드립니다. 유플러스 Mobile [데이터 주고받기] 받은 데이터 사용량은 어디에서 확인할 수 있나.. 2024. 7. 19. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 8 9 ··· 74 다음