본문 바로가기

모바일44

카테고리이미지 KT olleh [모바일] 요금할인(선택약정)에 약정기간이 있나요? 올레 KT [모바일] 요금할인(선택약정)에 약정기간이 있나요? 요금할인(선택약정)은 1년(12개월), 2년(24개월) 약정 시 제공됩니다. 모바일 > 서비스정책 올레 KT 임대폰 서비스란 무엇인가요? 휴대폰 분실이나 고장/파손으로 사용을 못하는 고객님들을 위해 임대폰을 대여해 드리는 서비스 입니다. 고장/파손의 경우 신분증 지참 후 가까운 M&S 대리점 또는 KT플라자로 방문 시 대여 가능하며, 분실 임대폰 신청이 필요한 경우 하단 경로에서 신청 가능합니다. ■ 분실임대폰 신청 바로가기 - 홈페이지(로그인 후) ☞ https://my.kt.com/lostas/MoLeasePhoneInfo.do kt.com > 마이페이지 > 조회/변경 > 임대폰 신청 ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ https:.. 2021. 7. 4.
카테고리이미지 KT olleh [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있나요? 올레 KT [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 기본제공량이 없는 LTE 데이터 무제한 요금제, 5G 요금제, 3G 요금제, 특수단말, 선불 요금제 가입 고객이나, 이용정지/일시정지 고객은 등록이 불가합니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터로 패밀리박스 담기, 테더링(데이터 함께 쓰기), 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)으로 이용 가능한가요? 당첨된 룰렛 데이터로는 KT 패밀리박스 담기나, 테더링(데이터 함께 쓰기), 데이터 쉐어링(데이터 나눠 쓰기) 이용이 불가합니다. 패밀리박스에 담기나 테더링(데이터 함께 쓰기), 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)은 요금제의 기본 제공 데이터량 안에서만 가능합니다. .. 2021. 7. 4.
카테고리이미지 KT olleh 스미싱 결제 피해 예방을 위한 주의사항은 무엇인가요? 올레 KT 스미싱 결제 피해 예방을 위한 주의사항은 무엇인가요? 모바일 > 요금관련 최근 문자메세지를 이용하여 불법 웹사이트나 불법 앱에 접속하게 하여 개인 금융 정보를 탈취하는 사기 수법인 스미싱이 발생하고 있습니다 이에 스미싱 대처 방법과 보상 방안을 안내 드리니 피해 예방을 위해 주의 부탁드립니다 ■ 휴대폰결제 스미싱 의심 시 대처 방법 - 실제로 결제되었는지 본인의 휴대폰 결제 내역 확인(KT닷컴, 마이케이티앱, KT고객센터) - 결제차단(한도변경) 진행(KT닷컴, 마이케이티앱, KT고객센터) ※ 소액결제 피해발생으로 인한 상담의 경우 주말, 공휴일 포함 24시간 상담이 가능하니 자세한 문의는 고객센터(휴대폰에서 114)로 문의 부탁드립니다. ■ 휴대폰결제 스미싱 피해고객 보상 방안 1) 보상대상.. 2021. 7. 3.
카테고리이미지 올레 KT [휴대폰번호보호] 휴대폰번호보호 서비스가 무엇인가요? KT [휴대폰번호보호] 휴대폰번호보호 서비스가 무엇인가요? 휴대폰을 통한 본인인증 시 비밀번호를 설정하여 기존의 인증보다 한단계 높은 보완성을 제공하여 휴대폰 도용을 원천적으로 방지하는 서비스입니다. 모바일 > 데이터상품 KT [My time plan] 시간대 선택과 변경은 어떻게 해야 하나요? 시작 시간을 기준으로 매시간대 선택이 가능하며, 연속 3시간 동안 데이터 무제한 적용됩니다. 0시~3시, 1시~4시, 20시~23시, 21시~24시등 총 22가지의 옵션 중 선택 가능합니다. 시간대 변경은 월 2회까지 변경 가능하며, 변경 당일 즉시 적용됩니다. ※ 단, 9시~10시, 17~19시 등 3시간 분할 선택 불가 ■ My time plan 시간대 변경 바로가기 - 홈페이지(로그인 후) ☞ https:/.. 2021. 6. 24.
카테고리이미지 올레 KT [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전한 데이터가 얼마나 남았는지 어떻게 확인할 수 있나요? KT [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전한 데이터가 얼마나 남았는지 어떻게 확인할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 마이 케이티 앱, 홈페이지, 모바일 상품 고객센터에서 확인 가능합니다. ■ 사용량 확인 바로가기 - 홈페이지(로그인 후) ☞ https://my.kt.com/usage/MoUsageList.do kt.com > 마이페이지 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 - 마이 케이티 앱 : 메인화면 좌측 상단 '≡' 표시 > 마이페이지 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 모바일 > 아이패드 KT [iPad] 일반 휴대폰 사용자도 기기변경을 통해 iPad 개통이 가능한가요? 패드는 패드간에만 기기변경이 가능하므로 일반 핸드폰 사용중인 경우에는 아이패드로는 기기변경을 할 수 없습니.. 2021. 6. 24.
카테고리이미지 KT 요금할인(선택약정)에 약정기간이 있나요? olleh KT 요금할인(선택약정)에 약정기간이 있나요? 모바일 > 스폰서 요금할인(선택약정)은 1년(12개월), 2년(24개월) 약정 시 제공됩니다. olleh KT 임대폰 서비스란 무엇인가요? 모바일 > 서비스정책 휴대폰 분실이나 고장/파손으로 사용을 못하는 고객님들을 위해 임대폰을 대여해 드리는 서비스 입니다. 고장/파손의 경우 신분증 지참 후 가까운 M&S 대리점 또는 KT플라자로 방문 시 대여 가능하며, 분실 임대폰 신청이 필요한 경우 하단 경로에서 신청 가능합니다. ■ 분실임대폰 신청 바로가기 - 홈페이지(로그인 후) ☞ https://my.kt.com/lostas/MoLeasePhoneInfo.do kt.com > 마이페이지 > 조회/변경 > 임대폰 신청 ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾.. 2021. 6. 13.
카테고리이미지 olleh KT 스미싱 결제 피해 예방을 위한 주의사항은 무엇인가요? 올레 KT 스미싱 결제 피해 예방을 위한 주의사항은 무엇인가요? 모바일 > 요금관련 최근 문자메세지를 이용하여 불법 웹사이트나 불법 앱에 접속하게 하여 개인 금융 정보를 탈취하는 사기 수법인 스미싱이 발생하고 있습니다 이에 스미싱 대처 방법과 보상 방안을 안내 드리니 피해 예방을 위해 주의 부탁드립니다 ■ 휴대폰결제 스미싱 의심 시 대처 방법 - 실제로 결제되었는지 본인의 휴대폰 결제 내역 확인(KT닷컴, 마이케이티앱, KT고객센터) - 결제차단(한도변경) 진행(KT닷컴, 마이케이티앱, KT고객센터) ※ 소액결제 피해발생으로 인한 상담의 경우 주말, 공휴일 포함 24시간 상담이 가능하니 자세한 문의는 고객센터(휴대폰에서 114)로 문의 부탁드립니다. ■ 휴대폰결제 스미싱 피해고객 보상 방안 1) 보상대상.. 2021. 6. 9.
카테고리이미지 olleh KT 뭉치면올레 결합중인데 5G 요금제로 변경하면 할인금액이 어떻게 변경되나요? 올레 KT 뭉치면올레 결합중인데 5G 요금제로 변경하면 할인금액이 어떻게 변경되나요? 기존 3G/LTE 뭉치면올레 할인을 받던 회선이 5G 요금제로 변경할 경우 LTE 뭉치면올레 기준으로 월정액 구간 별 할인이 적용됩니다. ■ LTE뭉치면올레 결합 할인액 바로가기 - https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=964 올레 KT 5G 요금제로 가입 시 기존 정률형 결합할인이 달라지나요? 정률형 결합할인 고객이 5G로 요금제 변경 시 최대 30%할인으로 변경됩니다. ㅇ1회선 10%, 2회선 15%, 3회선 20%, 4회선 25%, 5회선 30% 올레 KT 기존에 프리미엄 가족결합을 받고 있는데, 5G요금제로 변경하면 어떻게 변경되나요? 5G 슈퍼플랜 베이.. 2021. 6. 8.

티스토리툴바