LG 유플러스81 LG U+ 모바일 [아이들나라] '동화코딩'에서, 명작동화 VOD 영상 콘텐츠와 영상과 연관된 코딩 문제를 푸는 콘텐츠를 어떻게 구별할 수 있나요? U+ MOBILE [아이들나라] '동화코딩'에서, 명작동화 VOD 영상 콘텐츠와 영상과 연관된 코딩 문제를 푸는 콘텐츠를 어떻게 구별할 수 있나요? '첫번째/두번째/..이야기' 제목의 콘텐츠는 VOD 영상이고, 포스터에 블록과 콘솔 그림이 있는 콘텐츠가 코딩 활동 콘텐츠입니다. U+ MOBILE [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 설정은 어떻게 하나요? 인사말 통화연결음 설정은 LG U+홈페이지(PC)를 통해 가능합니다. (모바일웹에서는 인사말 통화연결음 설정이 불가합니다.) 인사말 통화연결음은 상황별 인사말을 확인 후 선택하거나, 나만의 인사말을 직접 입력하여 설정도 가능합니다. ▶ LG U+ 홈페이지(PC)에서 인사말 통화연결음 설정하기 : ‘이용하기’ 버튼 누르기 > 인사말 통화연결음 https.. 2023. 8. 6. LG U+ 모바일 [PASS쿠폰팩] 이용 중에 다른 쿠폰팩을 추가로 가입할 수 있나요? U+ MOBILE [PASS쿠폰팩] 이용 중에 다른 쿠폰팩을 추가로 가입할 수 있나요? 아니요. 한 번에 두 가지 쿠폰팩을 이용할 수 없으며, 월에 1번 다른 쿠폰팩으로 바꿀 수 있습니다. U+ MOBILE [PASS쿠폰팩] 등록한 쿠폰이나 상품권 정보를 바꿀 수 있나요? 네, U+PASS 앱 오른쪽 아래 [전체] → [서비스] → [쿠폰팩] → [쿠폰관리]에서 쿠폰을 선택한 후, 아래 [정보수정]을 눌러서 바꿀 수 있습니다. U+ MOBILE [06당월한도차단] 060 당월한도차단 서비스를 사용하고 싶지 않습니다. 060 당월한도차단 서비스는 U+모바일 가입 고객에게 제공하는 기본 부가서비스입니다. U+ MOBILE [06당월한도차단] 정보이용료가 50만원을 넘어 060발신을 차단한다는 안내 문자메시지.. 2023. 8. 4. LG U+ 모바일 [PASS쿠폰팩] 어떻게 가입하나요? U+ MOBILE [PASS쿠폰팩] 어떻게 가입하나요? PASS쿠폰팩은 무료와 유료 서비스로 이용할 수 있습니다. 원하는 서비스에 따라 아래 방법으로 가입해 주세요. ▶ 무료 서비스 가입하기 ① U+PASS 앱 오른쪽 아래 [전체]→ [서비스] → [쿠폰팩]을 누르세요. ② 쿠폰팩 화면에서 무료 쿠폰 배너를 선택하고, [무료 쿠폰팩 체험하기]를 누르세요. ③ 이용 약관에 동의한 후 비밀번호를 입력하면 가입됩니다. ※ 무료 서비스에 가입할 때 받은 무료 쿠폰은 한 사람당 1번만 받을 수 있습니다. 서비스를 해지한 후 다시 가입하면 추가로 받을 수 없으니 양해해 주세요. ▶ 유료 서비스 가입하기 ① U+PASS 앱 오른쪽 아래 [전체] → [서비스] → [쿠폰팩]을 누르세요. ② 쿠폰팩 화면에서 원하는 상품.. 2023. 8. 2. LGU+ [U클럽] 파손/분실 등의 이유로 보험 적용을 받아 단말기를 교체한 경우 중고폰 반납이 가능한가요? LG 유플러스 [U클럽] 파손/분실 등의 이유로 보험 적용을 받아 단말기를 교체한 경우 중고폰 반납이 가능한가요? 보험 적용된 단말기로도 중고폰 반납이 가능합니다. 보험 적용을 받아 단말기를 교체한 경우에는 클럽 혜택을 받을 수 있습니다. LG 유플러스 [단통법] 단말기를 일시납 구매할 경우에도 단말기 지원금을 받을 수 있나요? 단말기를 신용카드/현금 등으로 일시납 구매할 경우에도 단말기 지원금을 받을 수 있습니다. LG 유플러스 [단통법] 10월 7일 단말기 개통 시 받은 지원금 보다, 10월 8일에 지원금이 상승하였습니다. 개통 취소 후, 재개통 가능한가요? 안타깝게도 지원금액의 차이에 의한 개통 취소는 불가하니 양해 부탁드립니다. LG 유플러스 [장기할인] 청구서에는 어떻게 표현되나요? 요금 청구서.. 2023. 7. 14. LGU+ [O클럽] 클럽을 사용한 개월 수 산정은 어떻게 하나요? LG 유플러스 [O클럽] 클럽을 사용한 개월 수 산정은 어떻게 하나요? 가입 익월(다음달)을 1개월 차로 하여, 월 단위로 가입 개월 수가 산정됩니다. LG 유플러스 [O클럽] O클럽 선보상(구매) 금액은 얼마 인가요? 선보상(구매) 금액은 18개월 뒤 iPhone 6의 중고폰 가격을 시뮬레이션하여 합리적으로 책정합니다. 정확한 선보상(구매) 금액은 전국 U+ 매장에서 O클럽 가입 시 확인 가능합니다. LG 유플러스 [O클럽] 타 할인 상품과 중복 가입이 가능한가요? 다른 요금할인 프로그램과 중복 가능하며, 제휴카드를 통한 단말 할인과도 중복 적용 가능합니다. 단, 제휴카드 할인금액이 단말할부(선보상(구매)금액을 포함한 할부원금) 보다 많을 경우 단말 할부금 만큼만 할인됩니다. LG 유플러스 [할인] 신.. 2023. 7. 13. LGU+ [O클럽] 단말기 할부 기간은 어떻게 되나요? LG 유플러스 [O클럽] 단말기 할부 기간은 어떻게 되나요? 단말기 할부 기간은 클럽 약정 기간과 동일하게 18개월 입니다. 선보상(구매) 금액에 대한 할부 (분납) 개월은 12개월 입니다. LG 유플러스 [O클럽] O(제로)클럽은 무엇인가요? O클럽은 iPhone 구매시점에 18개월 뒤 예상되는 중고폰 가격을 미리 할인해 주는 프로그램입니다. LG 유플러스 [O클럽] 파손/분실 등의 이유로 보험 적용을 받아 단말기를 교체한 경우 중고폰 반납이 가능한가요? 보험적용을 받아 단말기를 교체한 경우 중고폰 반납이 가능하며, 클럽 혜택을 받을 수 있습니다. LG 유플러스 [O클럽] 클럽약정 해지(요금제 변경 등) 후 재가입이 가능한가요? 프로그램 해지 시 재가입은 불가능합니다. LG 유플러스 [O클럽] 중고폰 .. 2023. 7. 12. LGU+ [U클럽] U클럽은 특정한 요금제로만 가입해야 하는 제약이 있나요? LG 유플러스 [U클럽] U클럽은 특정한 요금제로만 가입해야 하는 제약이 있나요? 특정 요금제 지정은 없으며, LTE 요금제에 한해서 자유롭게 선택하실 수 있습니다. LG 유플러스 [할인] 스마트 주말할인에서 공휴일로 요금 할인을 받을 수 있는 건 어떤 날입니까? 현재 약관에서 정하는 공휴일은 아래와 같습니다. - 일요일, 국경일, 1월1일, 설날 전날, 설날, 설날 다음날, 석가탄신일, 어린이날, 현충일, 광복절, 개천절, 한글날, 추석 전날, 추석, 추석 다음날, 기독탄신일 - 대통령 선거일 등 기타 정부에서 수시 지정하는 날(임시공휴일) LG 유플러스 [O클럽] 요금제 변경 시 지원금 반환금은 발생하나요? 요금제 변경 시, 일부 지원금 반환금이 발생할 수 있습니다. LG 유플러스 [약정할인 프로그램.. 2023. 7. 11. LGU+ [O(제로)클럽 시즌2] 타 결합 및 할인상품과 중복 가입 가능 한가요? LG 유플러스 [O(제로)클럽 시즌2] 타 결합 및 할인상품과 중복 가입 가능 한가요? 기존의 결합/할인상품과 중복가입 모두 가능합니다. LG 유플러스 [U+ 패밀리샵] 요금할인으로 통신 요금 실 납부금이 줄어들 때 멤버십 등급 산정은 어떻게 되나요? 2014년 11월 1일 이후부터 멤버십 등급은 전월 요금제 월정액을 기준으로 산정되기 때문에 특가몰 할인으로 실 납부 금액이 줄어든다고 하더라도 멤버십 등급에 영향이 없습니다. LG 유플러스 [U클럽] 영화관람 혜택은 LTE음성/데이터 80 요금제 이상 고객만 받을 수 있는 건가요? 69요금제 이상 ~ 80요금제 미만 고객은 연 간 총 6회 영화관람 무료혜택을 받을 수 있으며,CGV에서 2개월에 1회씩 영화관람 무료혜택이 주어집니다. 80요금제이상 고객은 .. 2023. 7. 10. LGU+ [O(제로)클럽 시즌2] 18개월 뒤에 중고폰 반납이 의무사항 인가요? LG 유플러스 [O(제로)클럽 시즌2] 18개월 뒤에 중고폰 반납이 의무사항 인가요? 18개월 뒤 중고폰 반납은 의무사항이 아닙니다. 단, 개통 18개월 이후 기변 시, 당사의 중고폰 매입 시스템을 통하여 중고폰 매매가 가능합니다. 이 경우, 잔여 할부금과 중고폰 매입가의 차액이 발생 시, 50%(최대4만원)는 당사에서 보상해 드립니다. LG 유플러스 [O(제로)클럽 시즌2] 어떤 단말기를 구매하든 관계없이, 0(제로) 클럽 시즌 2를 가입할 수 있나요? 0(제로)클럽 시즌 2는 Galaxy S6 / S6 Edge, iPhone 6 / iPhone 6 Plus, G4 / Galaxy Note5 / Galaxy S6 Edge+/ V10 을 자사에서 구입(신규/기변 개통)한 경우에만 가입 가능합니다. LG .. 2023. 7. 9. LGU+ [U+ 패밀리샵] U+ LG생활건강샵은 이전의 LG생활건강 특가몰인가요? LG 유플러스 [U+ 패밀리샵] U+ LG생활건강샵은 이전의 LG생활건강 특가몰인가요? U+ LG생활건강샵은 이전의 LG생활건강 특가몰이 맞습니다. 단, U+ 패밀리샵이 되면서 개편/확대하여 오픈하였습니다. 기존의 LG생활건강 특가몰을 이용하시던 고객분은 U+LG생활건강샵을 그대로 이용하실 수 있습니다. LG 유플러스 [U+ 패밀리샵] 제 명의로 여러 휴대폰 번호를 가지고 있습니다. 어느 휴대폰 요금을 할인 받나요? 홈페이지에서 구매하시는 경우 실제로 로그인한 ID와 연계된 대표번호에 요금할인이 적용됩니다. 어플로 구매하시는 경우에도 홈페이지 상에 등록된 대표번호와 일치하는 휴대폰으로 구매하신 내용에 한해서 산이 가능하므로 다회선 이용 고객(동일 명의로 휴대폰을 여러 개 보유한 고객)의 경우 반드시 U+.. 2023. 7. 8. LGU+ [(구)가족 무한사랑 클럽] 가족 구성원이 적립한 클럽포인트로 가족 구성원 누구든지 요금할인 받을 수 있나요? LG 유플러스 [(구)가족 무한사랑 클럽] 가족 구성원이 적립한 클럽포인트로 가족 구성원 누구든지 요금할인 받을 수 있나요? (구)가족 무한사랑 클럽 가입 시, 본인의 포인트를 가족이 사용할 수 있도록 동의를 하게 되며, 동의를 하지 않은 가족의 포인트는 가족 구성원 누구도 사용할 수 없게 됩니다. 원칙적으로, 본인의 포인트를 가족이 사용하는 것에 동의한 후에는 동의 사실을 취소/번복할 수 없습니다 LG 유플러스 [(구)가족 무한사랑 클럽] 가족 무한사랑 클럽에 가입하면 포인트로 요금할인 받는 것인가요? 클럽 가입 후, 프로모션 기간 (2월 9일~5월 31일) 기간 동안 포인트가 적립됩니다. 단, 포인트로 요금 할인은 프로모션 기간(2월 9일~5월 31일) 중 에 신규/기변/재약정 구성원이 있어야지만 요.. 2023. 7. 7. LGU+ [장기할인] 월 중 가입/해지 시 일할 계산되나요? LG 유플러스 [장기할인] 월 중 가입/해지 시 일할 계산되나요? 월 중에 가입하여도 날짜계산 없이 전체요금에 대해 할인 적용 됩니다. 단, 해지월에는 할인이 적용되지 않습니다. ※ 장기할인 요금적용 관련 예시 - 07월 장기 할인 가입 시 : 08월에 청구되는 07월 전체 요금에 대해 할인 적용 - 08월 장기 할인 해지 시 : 08월 요금 전체에 대해 할인 적용 ▶ 장기할인 관련 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support LG 유플러스 [장기할인] 약정 할인을 받고 있습니다. 장기할인을 추가로 받을 수 있나요? 장기할인 프로그램은 결합할인 외의 모든 할인과 중복 가능합니다. 결합 프로그램 가입 고객은 결합 해지 후 장기할인 등록 가능하며, 등록 전 꼭 홈페이지 내에.. 2023. 7. 6. 이전 1 2 3 4 5 6 7 다음