u+ 모바일31 LG U+ 모바일 [모션키] 이용 시간에 제한이 있나요? U+ 모바일 [모션키] 이용 시간에 제한이 있나요? 서비스 해지 전까지 계속 이용할 수 있습니다. 단, 통신사 시스템 점검 시에는 신규 가입이 불가합니다. U+ 모바일 [모션키] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? 안드로이드 4.4버전 이상, 애플(iOS) 10버전 이상의 휴대폰에서 이용할 수 있습니다. 단, 안드로이드 4.4버전 이상이더라도 블랙베리 일부 모델, 와이파이 전용 태블릿은 이용할 수 없습니다. U+ 모바일 [모션키] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 모션키 홈페이지 또는 앱 설치 후 가입할 수 있습니다. - 모션키 홈페이지: motionkey.net 접속 → [서비스 가입·해지] - 모션키 앱: 구글 플레이 스토어 및 원 스토어, 애플 앱 스토어에서 ‘모션키’ 앱 설치 후 가입 진행 U+ 모바.. 2024. 3. 7. LG U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 가입은 어떻게 하나요? U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 가입은 어떻게 하나요? LG U+영업점 또는 고객센터를 통해 자녀폰지킴이 유료 또는 무료 월정액 부가서비스 가입이 가능하며, 부가서비스 가입 후 원스토어에서 U+자녀폰지킴이 앱을 다운로드/설치하셔야 합니다. ▶직영점 위치 확인하기 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address U+ 모바일 [모션키] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 모션키 홈페이지 또는 수퍼블리 고객센터에서 해지할 수 있습니다. - 모션키 홈페이지: motionkey.net 접속 → [서비스 가입 · 해지] - 수퍼블리 고객센터: 1877-1983, 평일 오전 10시~오후 6시 ※ 서비스를 해지하면 등록한 데이터가 모두 삭제됩니다. U+ 모바일 [모션키] 가입 .. 2024. 3. 3. LG U+ 모바일 [지정번호필터링] 전화는 제대로 차단이 되는데 문자메시지는 그대로 수신이 돼요. 왜 그런가요? U+ 모바일 [지정번호필터링] 전화는 제대로 차단이 되는데 문자메시지는 그대로 수신이 돼요. 왜 그런가요? 일반 문자메시지는 차단할 수 있지만, 안드로이드폰의 ‘채팅플러스’와 아이폰의 ‘아이메시지’로 오는 문자메시지는 차단할 수 없기 때문입니다. 지정번호로 오는 모든 문자메시지를 완벽하게 차단하려면 해당 기능을 꺼 주세요. ▶ 채팅플러스 끄기 바탕화면에 있는 메시지 앱 실행 → 오른쪽 상단 [≡] → [설정] → [채팅+ 설정] → [채팅+ 관리] → [채팅+ 끄기] ※ 채팅플러스로 받은 문자메시지는 번호 프로필 또는 전화번호 앞에 파란색 말풍선 아이콘이 보입니다. ▶ 아이메시지 끄기 바탕화면에 있는 설정 앱 실행 → [메시지] → ‘iMessage’ 오른쪽 버튼 눌러 끄기 ※아이메시지로 받은 문자메시지.. 2024. 3. 1. 유플러스 모바일 [U+콕] U+콕 쿠폰은 어디에서 확인할 수 있나요? U+ 모바일 [U+콕] U+콕 쿠폰은 어디에서 확인할 수 있나요? U+콕 메인 화면의 오른쪽 상단에 있는 사람 모양 아이콘을 선택한 다음, [쿠폰] 탭에서 내 쿠폰을 확인할 수 있습니다. ▶ 상품할인 쿠폰 다운로드 방법 : 상품 상세 화면 → 할인혜택 → 할인 쿠폰 다운로드 ▶ 주문할인 쿠폰 등록 방법 : U+콕 오른쪽 상단 사람 모양 아이콘 → 쿠폰 → 쿠폰 코드 입력 → 쿠폰 등록 U+ 모바일 [U+콕] U+콕 상품 구매 시 멤버십 할인은 누구나 받을 수 있나요? 아니요, U+멤버십 VIP 등급 이상 고객만 할인받을 수 있습니다. VIP 등급 미만인 경우, 주문 단계에서 멤버십 조회 시 '혜택 미지원 등급 오류'가 뜨면서 멤버십 할인이 적용되지 않습니다. U+ 모바일 [U+콕] U+콕 상품 구매 시 .. 2023. 9. 30. 유플러스 모바일 [V컬러링 국제전화 플러스] V컬러링 가입자에게 전화할 경우, 휴대폰에서 영상 재생 시 사용하는 데이터는 무료인가요? U+ 모바일 [V컬러링 국제전화 플러스] V컬러링 가입자에게 전화할 경우, 휴대폰에서 영상 재생 시 사용하는 데이터는 무료인가요? 네, 무료입니다. 휴대폰에서 통화연결 중에 재생되는 영상 데이터 이용료는 따로 부과하지 않습니다. U+ 모바일 [V컬러링 국제전화 플러스] 국제전화 관련내용은 어디서 확인하나요? 국제전화 002 알뜰요금제 관련 내용은 002v.com 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. U+ 모바일 [V컬러링 국제전화 플러스] 현재 통화연결음 또는 V컬러링 서비스를 유료로 이용하고 있는데, V컬러링 국제전화 플러스에 가입할 수 있나요? V컬러링 국제전화 플러스에는 통화연결음 및 V컬러링 서비스가 포함되어 있습니다. 요금이 이중으로 나가는 것을 막기 위해, 통화연결음 또는 V컬러링 서비스를 해지 후.. 2023. 9. 28. 유플러스 모바일 [스팸차단] 꼭 받아야하는 문자메시지가 스팸 처리됩니다. 어떻게 해야 하나요? U+ 모바일 [스팸차단] 꼭 받아야하는 문자메시지가 스팸 처리됩니다. 어떻게 해야 하나요? U+스팸차단 App에서 '허용기능설정'을 통해 받고자 하는 문구, 번호를 설정 후 해당 문자메시지를 수신할 수 있습니다. 스팸 허용번호 및 문구를 등록 하시면, 이미 스팸으로 차단 설정된 번호 및 문구를 수신하여도 해당 문자 메시지는 예외 처리되어 고객님의 휴대폰으로 전송됩니다. ▶ U+스팸차단App : 앱 실행> 스팸허용> 문구추가 or 번호추가 ※ 단, 고객님의 단말기상 스팸설정으로 인한 수신불가의 경우도 있으므로 확인 후 이용 부탁 드립니다. U+ 모바일 [지정번호필터링] 전날 차단 내역을 다음 날 요약해서 문자메시지로 받는 알림을 설정했는데, 문자메시지가 안 왔어요. 서비스가 종료될 예정으로, 해당 기능은 .. 2023. 9. 24. 유플러스 모바일 [벨음모아] 뮤직벨링 앱에서 벨&음을 구매했습니다. 벨&음도 무료공제되나요? U+ 모바일 [벨음모아] 뮤직벨링 앱에서 벨&음을 구매했습니다. 벨&음도 무료공제되나요? '벨&음'은 통화연결음과 벨소리를 한 번에 설정하는 서비스로, 통화연결음 1건, 벨소리 1건 총 2건을 사용하게 됩니다. U+ 모바일 [통화연결음] 친구음 함께하기(#)란 무엇인가요? 친구의 통화연결음이 재생될 때 #버튼만 누르면 곡정보가 SMS로 수신되며, SMS를 통해 친구와 똑같은 통화연결음을 설정할 수 있는 편리한 서비스입니다. - SMS는 무료로 제공되며, SMS를 통해 뮤직벨링 모바일웹 접속 시에 통화료가 발생합니다. - 접속 후 곡 설정 시 정보이용료가 발생합니다. - 통화연결음 설정은 월정액 가입된 상태에서 가능합니다. - 40초음 통화연결음 990원~660원(부가세 포함) / 60초음 통화연결음 1,.. 2023. 9. 22. 유플러스 모바일 [벨음세곡] 인사말 통화연결음을 이용하지 않으려면, 어떻게 해야 하나요? U+ 모바일 [벨음세곡] 인사말 통화연결음을 이용하지 않으려면, 어떻게 해야 하나요? 아래와 같이 일시적으로 정지할 수 있습니다. 단, 에티켓 설정 시 통화연결음과 인사말 통화연결음 모두 일시 정지되며, 기계음으로 변경됩니다. • LG유플러스 홈페이지(PC) LG유플러스 홈페이지(PC) 로그인 후, [모바일 요금제] → [부가서비스] → [뮤직/영상] → [인사말 통화연결음]에서 설정 • U+통화도우미 앱 (안드로이드 2.2 이상 버전의 휴대폰에서만 이용 가능) 앱 실행 후, [통화연결음 에티켓] → 통화연결음 사용하기 오른쪽 [OFF]를 눌러 ‘ON’으로 설정 • U+뮤직벨링 모바일 전용 웹사이트(http://www.musicbellring.com 웹사이트 접속 후, [인증하기] → 휴대폰 번호로 서비.. 2023. 9. 18. LGU+ 모바일 [통화연결음] 아이디와 패스워드를 잃어버려서 통화연결음 상태를 확인할 수가 없어요. U+ 모바일 [통화연결음] 아이디와 패스워드를 잃어버려서 통화연결음 상태를 확인할 수가 없어요. LG U+ 홈페이지(PC)를 이용하지 않더라도 고객님의 휴대폰에서 뮤직벨링 모바일웹, 뮤직벨링 앱에서 확인가능합니다. ① 뮤직벨링 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → MY 뮤직 → 통화연결음 → 통환연결음 설정 정보 ② 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com → 본인인증(휴대폰번호) → MY메뉴: 나의 설정정보 U+ 모바일 [소호링] 소호링 서비스 가입했는데 광고/홍보 멘트는 어디에 제작요청을 해야 하나요? 소호링 서비스 센터 (1661-4545)로 전화주셔서 서비스 가입 완료 확인후 멘트를 작성하여 소호링을 제작할 수 있습니다. 하지만, 소호링 가입 즉시 소호링 서비스 센터 (1.. 2023. 9. 16. LGU+ 모바일 [통화연결음] 제가 찾는 곡이 없어요. 통화연결음 신청곡 추가는 어떻게 하죠? U+ 모바일 [통화연결음] 제가 찾는 곡이 없어요. 통화연결음 신청곡 추가는 어떻게 하죠? 통화연결음 음원은 LG U+ 에서 직접 제작하지 않고 음원 서비스업체를 통해 제작하여 서비스 되고있습니다. 또한 저작권과 관련하여 계약이 어려운 음원에 대해서는 부득이하게 제작을 유보하고 있음을 양해 부탁드립니다. 고객님이 찾으시는 곡에 대해서는 각 음원서비스업체가 운영하는 신청곡게시판을 이용해 별도로 신청해주시면 빠른 답변을 안내받으실 수 있습니다. 1. LG U+ 홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음 → [이용하기] → 통화연결음 신청곡 2. 뮤직벨링 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 이용안내 → 신청곡 접수 이용 (이메일 접수) 3. 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http:/.. 2023. 9. 14. LGU+ 모바일 [인사말 통화연결음] 가입 후 설정을 안 하면 어떤 음악이 나오나요? U+ 모바일 [인사말 통화연결음] 가입 후 설정을 안 하면 어떤 음악이 나오나요? 초기 가입 시 기본 멘트 "전화주셔서 고맙습니다. 기분좋은 하루 되세요."로 서비스됩니다. 기본으로 제공되는 멘트가 맘에 들지 않아 다른 멘트로 변경을 원하시면 아래와 같은 방법으로 이용해주시기 바랍니다. LG U+ 홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 인사말 통화연결음 → 상단[이용하기] → 원하는 곡 선택 설정 U+ 모바일 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡 해지는 어떻게 하나요? LG U+ 홈페이지에서 해지 가능합니다. ◆ 통화연결음+매달 1곡 해지방법 - LG U+ 홈페이지 : 내정보관리 → 부가서비스변경 → 사용 중인 부가서비스 → 해지 - LG U+ 홈페이지 : 모바일 요금제 .. 2023. 9. 10. LGU+ 모바일 [스포티파이 프리미엄] <해지> 서비스 해지는 어떻게 하나요? U+ 모바일 [스포티파이 프리미엄] 서비스 해지는 어떻게 하나요? U+홈페이지, U+고객센터 앱, U+고객센터 상담사를 통해 서비스를 해지하실 수 있습니다. - 상품을 해지하면 바로 스포티파이 프리미엄 서비스를 이용할 수 없으며, 유료로 이용할 경우에는 사용 일수만큼만 금액이 청구됩니다. ① U+ 홈페이지/고객센터 앱 : 로그인 > 마이페이지 > 가입정보 > 부가서비스 조회/변경 > 이용중인 부가서비스 > 스포티파이 프리미엄 해지 버튼 ② U+ 고객센터 상담사 : 휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료) U+ 모바일 [소호링] 일정기간 동안 일시적으로 이용중지 할 수 있나요? 소호링 서비스는 일정기간 동안 이용중지 하실 수 없습니다. 단, 일정기간 소호링 홍보멘트를 원하시지 않으실 경우 가입 .. 2023. 9. 8. 이전 1 2 3 다음